《合作与冲突:工程建设三方关系处理实务》重点揭示了建设方、承包商、监理方等在项目建设过程中相互关系处理的原则、思路和方法,它以合作和冲突为主题,涵盖了从招标开始到项目收尾的各个阶段。
《合作与冲突:工程建设三方关系处理实务》也讲述了建设方如何充分发挥监理作用这一热点议题,以及如何培育良好的项目文化,从源头上确保各方形成应有的相互关系,进而为项目成功、各方共赢奠定坚实的基础。
无论是作为个人或是作为群体,相互间的关系都不外是合作或是冲突,在现代社会中,任何个人或群体之间基于自愿形成的关系必定既有合作也有冲突,两者对立统一地存在于它们中的每一个相互关系中。合作是个人与个人、群体与群体之间为达到共同目的,彼此相互配合的一种联合行动,而冲突则是对立的、互不相容的力量或性质(如观念、利益、意志)的互相干扰。
在工程建设领域,即使是一个小型项目,也是参与者众多,更兼有项目的一次性、独特性,各方间的相互关系因此较运营企业更为复杂,这使得建设项目从头到尾充满着各种各样的合作和冲突,如何处理好对外的各类关系、如何做到既能充分合作又能维护自身正当权益、如何有效地使冲突控制在无害的边界之内,这就成为项目各参建方各类管理人员经常面对的难题。
本书重点论述了建设项目中建设方与承包商等参建方于各阶段在项目管理中几个主要方面、几类主要事项上相互关系的处理原则、思路或处理方法,它以合作和冲突为主题,除此,本书也论述了建设方如何才能发挥监理作用议题,最后则论述了如何形成应有的项目文化,以从源头上保证各方间形成确保项目成功的应有关系。
合作和冲突唯因互动而存在,而博弈论正是研究人与人之间行为互动的理论,它广博的适用性足以覆盖建设项目中的合作与冲突,因此,本书的许多内容是以博弈论为主要分析方法的。在此需要重点强调的是,与我们的通常理解不同,博弈既有对立性的零和博弈,也有合作性的博弈,这被称之为正和博弈,即通过机制设计,通过参与人的良性互动来维护、增加整体利益,从而达到自身获益的目的,囚徒困境的破解正有赖于此,双赢或共赢策略也正基于此。本书通过严谨的逻辑和充分的论述揭示了这样一个道理,即必然存在的冲突导致零和博弈,但是在建设项目中,互利却是冲突和零和博弈得以存在的根本性基础,互利的根本性需要产生了合作的必然要求,也产生了合作共赢的正和博弈,它们并存于所有参建方的各类关系中,自然,其中最为核心的是建设方与承包商之间的关系。因为项目是建设方所发起的,建设方也常是项目产品的拥有者和使用者,这一角色决定了建设方在项目管理中的极端重要性,因此,本书多是从建设方角度、以如何获得项目本身的最大利益为根本而论述的。
本书的理论性未必强,但却有着较强的实践性和对现实的深入思考,它没有堂皇的道理,但却有着实用的经验和典型的案例。它适合参与建设项目管理的建设方、监理方、承包商等各类组织的各层级人员阅读参考,自然,它对从事于建设项目管理研究的人员了解建设项目实际状况也有一定益处。
孟庆彪,就职于中国神华集团煤制油化工有限公司,在建设领域第一线工作二十年。分别在施工单位、监理单位、建设方担任过多种职务,历经沈阳世博园、中石化青岛大炼油、神华包头煤制烯烃等意义重大或规模庞大的建设项目。先后在《工程建设项目管理与总承包》、《项目管理技术》等杂志上发表论文十余篇。
第一章 建设项目的博弈特点和互利基础
第一节 建设项目的博弈内容及特点
第二节 共同利益和互利的实现
第三节 博弈的几项基本原则
第二章 供方选择阶段
第一节 确保投标的真实性
第二节 招标过程中的几类防范
第三节 确定评标办法、确定技术及商务分值权重
第四节 招标文件编制及评标中的重点
第五节 商务标的报价问题
第六节 信任与怀疑,分权与集权
第七节 案例
第三章 合同谈判阶段
第一节 建设项目谈判的共有特点
第二节 承于招标的合同谈判
第三节 不招标直接谈判
第四节 案例
第四章 合同实施阶段
第一节 实施阶段管理关系特征
第二节 落实合同要求、履行承包商义务
第三节 案例
第五章 合同收尾阶段
第一节 合同收尾阶段定义和特点
第二节 收尾阶段的合作、矛盾和冲突
第三节 收尾阶段各自优劣势态
第四节 合同双方应有态度和应取做法
第五节 具体几方面事项处理
第六节 案例
第六章 合同纠纷及索赔处理
第一节 纠纷的几种不同原因及其处理
第二节 纠纷及索赔处理的通常要求
第三节 履行建设方义务,避免索赔和纠纷
第四节 案例
第七章 监理作用的发挥
第一节 行业现状及建设方的认识
第二节 定监理范围、选监理公司、确立项目监理机构
第三节 支持、监督和自身义务履行
第四节 项目管理方与监理方的关系
第八章 大型项目的文化建设
第一节 项目文化的定义和意义
第二节 项目文化的特点和内容
第三节 各类文化的相关性
第四节 项目文件建设的原则和方法
参考文献