关于我们
书单推荐
新书推荐
|
服务营销项目化教程/普通高等教育“十二五”规划教材·高职高专教育
《服务营销项目化教程/普通高等教育“十二五”规划教材·高职高专教育》共分11个项目,主要内容为服务营销概述、服务购买行为分析、服务市场细分与定位、服务定价策略、服务渠道策略、服务产品策略、服务促销策略、服务人员与内部营销、服务有形展示、服务质量管理、服务失败与补救。每个项目均配有学习目标、导入案例、经典案例分析及实训题目。
你还可能感兴趣
我要评论
|