服务语言艺术（第2版）（酒店服务与管理专业·旅游服务与管理专业）_黄文清，彭江平著，黄文清，彭江平编_9787040353006

服务语言艺术（第2版）（酒店服务与管理专业·旅游服务与管理专业）

定　　价：19.9 元

丛书名：中等职业教育国家规划教材配套教学用书

当前图书已被 1 所学校荐购过！

查看明细

作者：黄文清，彭江平著，黄文清，彭江平编
出版时间：2012/7/1
ISBN：9787040353006
出版社：高等教育出版社

中图法分类：F718
页码：167
纸张：胶版纸
版次：2
开本：16开

　　《服务语言艺术（第2版）（酒店服务与管理专业·旅游服务与管理专业）》在编写过程中，注重其实用性，除了介绍旅游服务各种语言艺术之外，每章还有案例和“案例讨论”。通过案例的研究和分析，引发能跨越一般就事论事的思考，从研究分析中得出一些带有规律性的结论，以期学得更生动、深刻、有效。教师可根据实际情况有针对性地布置讨论提纲或角色训练，以各种生动活泼的方式促进服务语言的学习。

你还可能感兴趣

我要评论