本书由具有较丰富教授“教育研究方法”课程教学经验,同时长期从事教育科学研究且成果较显著的教师集体合作编写。作者研究阅读2004年以来出版发行的几十本教育类的研究方法教材,吸纳了其中一些理论观点,融汇自己的研究经验体会,整合形成本书框架。本书简明介绍了教育科学研究方法的含义、特点、功能、分类、选择和运用,介绍了教育文献法、教育观察法、教育调查法、教育测量法、教育实验法、教育个案研究法、教育行动研究法、教育叙事研究法等常用的教育科学研究方法,深入浅出阐述教育科学研究的实施过程及步骤,如研究课题的选择与论证,研究资料的整理与分析,研究成果的表达与评价等,具有理论性和可操作性,对读者如何实施教育科学研究有着积极的指导作用。
《教育科学研究法》:
一、访谈调查法的特点访谈调查不同于问卷调查,它是调查者与被调查者面对面直接交谈,因而可以直接观察到调查对象的非语言行为,获得感性材料,对较深层次的探索性研究及文化程度低的调查对象有很重要的意义。它的最大特点在于研究过程的交瓦性,即在整个访谈过程中,访谈者与被访谈者互相影响、互相作用。访谈者需要在与被访谈者在交往过程中与之建立基本的信任和一定的感悟,并根据对方的具体情况采取恰当的方式进行访谈,才能使之积极配合。这说明,在一定程度上,访谈调查法能比观察法和问卷调查法获得有关研究对象更丰富、更完整、更深层的信息,同时也是更复杂、更难以掌握的重要方法。访谈调查法一般用于调查对象较少的情况,也可与问卷、测验调查配合使用。
(一)访谈调查法的优点
1.灵活
第一,访谈调查是访谈者根据调查的需要,以口头形式,向被访者提出有关问题,通过被访者的答复来收集客观事实材料。这种调查方式灵活多样,方便可行,可以按照研究的需要向不同类型的人了解不同类型的材料。第二,访谈调查是访谈者与被访者双方交流、双向沟通的过程。这种方式具有较大的弹性,访谈者在事先设计调查问题时,是根据一般情况和主观想法制订的,有些情况不一定考虑十分周全,在访谈中,可以根据被访者的反映,对调查问题做调整或展开。如果被访者不理解问题,可以提出询问,要求解释;如果访谈者发现被访者误解问题也可以适时地解说或引导。
2.准确
第一,访谈调查是访谈者与被访者直接进行交流,可以通过访谈者的努力,使被访者消除顾虑,放松心情,做周密思考后再回答问题,这样就提高了调查材料的真实性和可靠性。第二,访谈调查事先确定访谈现场,访谈者可以适当地控制访谈环境,避免其他因素的干扰,灵活安排访谈时间和内容,控制提问的次序和谈话节奏,把握访谈过程的主动权,这有利于被访者能更客观地回答访淡问题。第三,由于访谈流程速度较快,被访者在回答问题时常常无法进行长时问的思考,因此,所获得的回答往往是被访者自发性的反应,这种回答较真实、可靠,很少掩饰或作假。第四,由于访谈常常是面对面的交谈,因此,拒绝回答者较少,回答率较高。即使被访者拒绝回答某些问题,也可大致了解他对这个问题的态度。
3.深入
第一,访谈者与被访者直接交往或通过电话、上网间接交往,具有适当解说、引导和追问的机会,因此可探讨较为复杂的问题,可获取新的、深层次的信息。第二,在面对面的谈话过程中,访谈者不但要收集被访者的回答信息,还可以观察被访者的动作、表情等非言语行为,以此鉴别回答内容的真伪以及被访者的心理状态。
(二)访谈调查法的局限
1.成本较高
访谈调查常采用面对面的个别访问,面对面的交流必须寻找被访者,路上往返的时间往往超过访谈时间,调查中还会发生数访不遇或拒访,因此耗费时间和精力较多;另外,较大规模的访谈常常需要训练一批访谈人员,这就使费用支出大大地增加。与问卷相比,访谈要付出更多的时间、人力和物力。由于访谈调查费用大、耗时多,故难以大规模进行,所以一般访谈调查样本较小。
2.缺乏隐秘性
由于访谈调查要求被访者当面作答,这会使被访者感觉到缺乏隐秘性而产生顾虑,尤其对一些敏感的问题,往往会使被访者回避或不做真实的回答。
3.受访谈者影响大
由于访谈调查是研究者单独的调查方式,不同的访谈者的个人特征可能引起被访者的心理反应,从而影响回答内容;而且访谈双方往往是陌生人,也容易使被访者产生不信任感,以致影响访谈结果;另外,访谈者的价值观、态度、谈话的水平都会影响被访者,造成访谈结果的偏差。
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