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存在感 
定 价：49 元
9 7 6 8 7 7 4 5 1 0 3 8 1 
为什么有的人一发言，大家都会认真倾听？
为什么有些领导者能轻松获得下属追随？ 为什么有人是会议上的焦点，有人被淹没在人群中？ 克里斯蒂·赫奇斯可能是对存在感有发言权的人之一，她见证过全球500强企业高管在这个问题上的挣扎与困惑。通过讲述自身经历和领导者的案例、设计存在感练习等方式，《存在感》创建了一种“I型存在感”模式，提供了增强存在感的策略和方法： 如何建立良好的信任关系；如何摆脱那些限制自己的行为；如何传递你想要传达的价值观；如何了解他人眼中的自己并消除误解；如何在面对公众和召开会议时都表现得引人注目；如何激励同事或下属。 无论是性格内向还是外向的人，不管是求职者还是资深高管，每个人都可以通过这本书增强自身存在感。如果你想求职、实现晋升，或者重塑职业规划，这本书将帮助你成为他人想要共事的那种人。如果你是一位管理者，想打造一家领先市场的公司，或者激励员工，这本书将让你成为更有影响力的领导者。
为什么乔布斯演讲时犯了很多肢体语言错误，却依然拥有传奇般的存在感？
为什么领导只在会议室待了5分钟，项目推进速度就快了一倍？ 勤奋只能让你不倒退，存在感才是核心竞争力！ 存在感=自信心+竞争力+影响力 全球500强企业培训师教你如何获得职场存在感 如果你是一名企业高管，这本书可以帮助你的企业成为行业领头羊。 如果你是一名领导者，这本书可以帮助你成功激励下属。 如果你带领一个团队，这本书可以帮助你克服困难，提高团队业绩。 如果你想升职或跳槽，这本书将帮助你做自己，把握好职业发展机会。 如果你是一名求职者，这本书可以帮助你顺利通过面试，获得想要的职位。
存在感的神奇力量
说到存在感，我们都是专家。我研究它，你也是。存在感有很多种定义—自信、魅力、迷人—但在我们身上都大同小异。当遇到存在感很强的人，我们就会感受到这股强大的吸引力；如果这个人是一名领导者，我们就会受到其强大影响力的鼓舞。 职场存在感指的就是企业文化中这个强大影响力的要素。 基于自身的存在感，我们总会以各种思维模式评判他人。这对我们很重要，因为存在感代表着人的多面性。所以通常来说，我们决定是否与他人共事，最终取决于这个人的职场存在感。 职场存在感既有多面性，也异常活跃。它不仅意味着能够让人成为一名优秀的公众演说家，或者说给人留下深刻的第一印象，它还关乎给人留下能够经受时间考验的各种印象。职场存在感并不会狭隘到只涉及我们工作中的某一部分。拥有强大存在感的人能够在各种情境中和周围的人建立联系并激励他们。这非常重要，尤其是当你需要他们跟随你的领导，共度一段不确定且变化无常的时期—这刚好是目前各行各业的领导者每天必须要做的事。 正如有很多事情人们都非常在乎一样，我对存在感开始产生兴趣是在我小的时候，即20世纪70年代在西弗吉尼亚州一个小城镇里的成长经历。和大多数南部城镇一样，我的家乡在社会阶层上划分得非常明确。我的家人都属于工薪阶层，即人们找工作就是为了偿付账单。要是有人顶着制造商的头衔，那就会被认为是高层人士。当时，对社会地位的监视是一种不言而喻但显而易见的压力。任何人似乎有意要抬高自己的社会阶层，都会被说成装腔作势：他以为自己是谁？所有这些都不是出于恶意—这就是当时的情况而已。 我很小的时候就开始观察人们表现自己的方式，尤其是在和高层人士讲话的时候。第一个策略就是回避。不同阶层的人在社交时从不会“串级”。人们对社会权力的反应是源于本能的。当有人在和社会上的高层人士聊天时，你几乎可以从这个人身上看出他流露出的恐惧。在我的成长过程中，我听过很多关于“他们中的一个”在进行必要的交谈时如何贬损“我们中的一个”的讨论。没有人会质疑一个身居高位的人的权威，你也别想向你的医生问一堆问题—你是得不到答案的。 我的祖母是个另类。我看过她周游世界，把不可能变为可能。虽然她只是一个瘦小的、仅有大概98磅a的老太太，但她获得了巨大的声望。她和每个人聊天，对象不分贵贱，而且聊天的时候满怀自信和尊重。她的穿着总是非常得体，大多时候都身着套装和高跟鞋，与她80多岁的年纪非常相称。人们都被她深深吸引着。她在人生中有一群固定的朋友。她的存在感让自己拥有比身边的人更强大的力量，所以人人都想接近她，包括我在内。 在我的成长过程中，祖母对我的影响非常大。她潜移默化地塑造了我的价值观，告诉我要抬头挺胸地走路，看人的时候要直视对方。她向我展示如何平等地与人交谈。这一切都激励了我，让我做得更好。因此上学的时候，我一直都是学校里的尖子生。我的同学大多来自优越的家庭，在班上，我一直是那个最穷的孩子，而我的人生经历也匮乏得无地自容。以前在家的时候，我出门从没超过几个小时—直到上了大学。所以要融入他们的圈子，我只有靠自己的存在感。我觉得没有人拥有绝对的自信，但如果努力挖掘，我们就有足够的自信让自己开始。这样一来，这颗种子就会创造一个可以将你的自信完全培养出来的环境。 到了我在弗吉尼亚理工大学的最后一年，我被评为整个文理学院唯一的优秀毕业生—要知道学院每年的毕业生有800多人。这是一个巨大的荣誉，因为我只是一个传播学专业的学生，却要与理学和数学这种高深学科的高才生一较高下。我们这三个进到最后一轮的候选人接受了评判小组的面试，他们就学业表现、领导力和社区服务三方面对我们进行考核。去面试的时候，我非常紧张。我能做的就是依靠自己的存在感—即便它在当时还只是一颗种子—来表现自信、兴奋和激情。后来我了解到，这次面试就是我能当选的决定性因素。我赢得了这个头衔，而且是我们系获得此等荣誉的第一人。 后来，我又以全额奖学金进入普渡大学读研深造—该校传播学专业在全美排名前五，而且广为人知的是其对于社会科学的深度研究。在那里研究传播学力量这方面知识的时候，我学习了一门研究生课程，此外还研究了政治参选者有竞选资格的原因。我把揭示存在感的秘密当成一个毕生追求的目标，因为我知道它会产生多大的影响。我的职业生涯开始于从政，也就是帮助联邦候选人获选执政。当我进入这个和各种关系打交道的领域时，我真的谁也不认识—我只有存在感。所以我设法找到那些正确的人，然后每次都和一个人建立联系。有时候回头想想，我真的不敢相信自己做到了。 存在感是一个伟大的均衡器。这不仅在我的成长过程中得到了验证，而且对于任何一个身处职场的人来说都是如此。存在感有一种力量，能够把人带到你面前，还可以打开任何一扇门。我不断在自己的职业生涯中重复学习这种力量。凭借自身的存在感，我在职场上游刃有余，在30岁之前成为一名企业家，在变化无常的市场上经营着自己的公司，并且沿着这条路进行了几次自我调整和重塑。不仅这种自信塑造了存在感，更重要的是存在感也能塑造自信。如今，身为一名执行教练和领导力顾问，我会和那些渴望拥有更强大存在感的人一起做事。存在感的概念对大多数人来说都是模糊的。当他们从别人身上看到时才会了解这个概念，但仍不确定自己如何才能得到它。存在感带有的神秘色彩会给那些刚刚拥有它的人，以及那些可能与生俱来就有存在感的人带去某种暗示。 职场存在感常常被误解。通常我听到对它的解读就是指“炫耀”，或者是某个产业巨头颐指气使般的存在感，甚至当你第一次朝着经理的职位努力时也会被误解。事实上，职场存在感并不一定非要被解读为优秀的演讲者或爱炫耀的人，尽管这可能是一种强大的副产品，而且它并没表现出过分的自信，无论情况如何。 本书揭示了存在感的真谛。它指出了存在感真正的含义以及培养存在感的方式。我会向你展示任何人（无论哪种性格）都能够增强自身存在感的原因和方式。它对性格内向和外向的人都适用，而且无关职位大小或权力高低。最关键的是，它完全不会影响你“做自己”，反而会帮助你在“做自己”这条路上走得更远。 人人都需要职场存在感 有人会问：“如果我是一名专业人士，却并不认为自己会成为一个领导者，或者不想当领导者，那怎么办呢？如果我是一个社区领导者、团队经理或企业家呢？”我之所以用“职场存在感”这个词，就是因为它是现代商业中使用频率最高的一个术语。它带来了一种我们早就设想好的自信的形象。职场存在感背后的理念与领袖存在感、个人存在感或单纯意义上的存在感背后的理念完全一样—我也会在书中变换使用这些术语。请记住，虽然这些理念是以商业模式表现的，但它们会让你在人生各个方面都受益。 如果你想改变游戏规则，看看本书就对了 我被强烈要求创作此书，就是因为职场存在感作为一项企业法则正逐渐达到一种白热化的程度。它经常会在个人的业绩评价中出现，而且员工获得例行的雇用、解雇和升职也都基于此。企业正在请教练（比如我）帮助领导者培养这种存在感。存在感已经成为现代职场人士区别于他人的关键因素之一，也是获得成功的一个重要因素。 这很有道理。如果我们都是自由人，而且必须要一直维护好我们的个人标签，那么就要与众不同。多年的经验和服务并不能让你避免走下坡路，只靠出色的表现也不会让你得到想要的晋升。即便切实可行的常规销售策略也会让人感到厌倦，因为潜在客户可以上网查找任何信息，再去做购买的决定。市场会因为某个大学生富有竞争力的突发奇想而改变，所以领导者也必须同样迅速地做出自我调整和调整他们的员工。如果说近期的市场萧条带给了年轻工作者任何启示的话，那就是即便一个持有常青藤名校学位的毕业生也无法确保自己能获得一份工作。 拥有一种更强大的存在感能够让任何人受益。你的存在感可以成为职业道路上点石成金的力量。本书会向你展示如何利用自己的存在感脱颖而出，成为他人口中想要共事的那种人。另外，本书还会让你了解到如何以自然而真实的方式获得存在感。如果你的身份是下面的其中一个，你就会发现这本书特别有帮助： —你是一名企业高管，想要打造一家处于市场领先地位的公司； —你是一名领导者，不但独具慧眼，还能激励他人； —你是一名经理，想要提高或扭转员工们的工作业绩； —你是一名专业人士，着眼于升职或跳槽； —你是一名企业高管，期望迈入重塑或改变自己职业规划的阶段； —你是一名求职者，希望通过面试得到一份工作。 游戏规则已经变了。强大的职场存在感将成为“个人游戏规则”的改变因素。 存在感的神奇力量 说到存在感，我们都是专家。我研究它，你也是。存在感有很多种定义—自信、魅力、迷人—但在我们身上都大同小异。当遇到存在感很强的人，我们就会感受到这股强大的吸引力；如果这个人是一名领导者，我们就会受到其强大影响力的鼓舞。 职场存在感指的就是企业文化中这个强大影响力的要素。 基于自身的存在感，我们总会以各种思维模式评判他人。这对我们很重要，因为存在感代表着人的多面性。所以通常来说，我们决定是否与他人共事，最终取决于这个人的职场存在感。 职场存在感既有多面性，也异常活跃。它不仅意味着能够让人成为一名优秀的公众演说家，或者说给人留下深刻的第一印象，它还关乎给人留下能够经受时间考验的各种印象。职场存在感并不会狭隘到只涉及我们工作中的某一部分。拥有强大存在感的人能够在各种情境中和周围的人建立联系并激励他们。这非常重要，尤其是当你需要他们跟随你的领导，共度一段不确定且变化无常的时期—这刚好是目前各行各业的领导者每天必须要做的事。 正如有很多事情人们都非常在乎一样，我对存在感开始产生兴趣是在我小的时候，即20世纪70年代在西弗吉尼亚州一个小城镇里的成长经历。和大多数南部城镇一样，我的家乡在社会阶层上划分得非常明确。我的家人都属于工薪阶层，即人们找工作就是为了偿付账单。要是有人顶着制造商的头衔，那就会被认为是高层人士。当时，对社会地位的监视是一种不言而喻但显而易见的压力。任何人似乎有意要抬高自己的社会阶层，都会被说成装腔作势：他以为自己是谁？所有这些都不是出于恶意—这就是当时的情况而已。 我很小的时候就开始观察人们表现自己的方式，尤其是在和高层人士讲话的时候。第一个策略就是回避。不同阶层的人在社交时从不会“串级”。人们对社会权力的反应是源于本能的。当有人在和社会上的高层人士聊天时，你几乎可以从这个人身上看出他流露出的恐惧。在我的成长过程中，我听过很多关于“他们中的一个”在进行必要的交谈时如何贬损“我们中的一个”的讨论。没有人会质疑一个身居高位的人的权威，你也别想向你的医生问一堆问题—你是得不到答案的。 我的祖母是个另类。我看过她周游世界，把不可能变为可能。虽然她只是一个瘦小的、仅有大概98磅a的老太太，但她获得了巨大的声望。她和每个人聊天，对象不分贵贱，而且聊天的时候满怀自信和尊重。她的穿着总是非常得体，大多时候都身着套装和高跟鞋，与她80多岁的年纪非常相称。人们都被她深深吸引着。她在人生中有一群固定的朋友。她的存在感让自己拥有比身边的人更强大的力量，所以人人都想接近她，包括我在内。 在我的成长过程中，祖母对我的影响非常大。她潜移默化地塑造了我的价值观，告诉我要抬头挺胸地走路，看人的时候要直视对方。她向我展示如何平等地与人交谈。这一切都激励了我，让我做得更好。因此上学的时候，我一直都是学校里的尖子生。我的同学大多来自优越的家庭，在班上，我一直是那个最穷的孩子，而我的人生经历也匮乏得无地自容。以前在家的时候，我出门从没超过几个小时—直到上了大学。所以要融入他们的圈子，我只有靠自己的存在感。我觉得没有人拥有绝对的自信，但如果努力挖掘，我们就有足够的自信让自己开始。这样一来，这颗种子就会创造一个可以将你的自信完全培养出来的环境。 到了我在弗吉尼亚理工大学的最后一年，我被评为整个文理学院唯一的优秀毕业生—要知道学院每年的毕业生有800多人。这是一个巨大的荣誉，因为我只是一个传播学专业的学生，却要与理学和数学这种高深学科的高才生一较高下。我们这三个进到最后一轮的候选人接受了评判小组的面试，他们就学业表现、领导力和社区服务三方面对我们进行考核。去面试的时候，我非常紧张。我能做的就是依靠自己的存在感—即便它在当时还只是一颗种子—来表现自信、兴奋和激情。后来我了解到，这次面试就是我能当选的决定性因素。我赢得了这个头衔，而且是我们系获得此等荣誉的第一人。 后来，我又以全额奖学金进入普渡大学读研深造—该校传播学专业在全美排名前五，而且广为人知的是其对于社会科学的深度研究。在那里研究传播学力量这方面知识的时候，我学习了一门研究生课程，此外还研究了政治参选者有竞选资格的原因。我把揭示存在感的秘密当成一个毕生追求的目标，因为我知道它会产生多大的影响。我的职业生涯开始于从政，也就是帮助联邦候选人获选执政。当我进入这个和各种关系打交道的领域时，我真的谁也不认识—我只有存在感。所以我设法找到那些正确的人，然后每次都和一个人建立联系。有时候回头想想，我真的不敢相信自己做到了。 存在感是一个伟大的均衡器。这不仅在我的成长过程中得到了验证，而且对于任何一个身处职场的人来说都是如此。存在感有一种力量，能够把人带到你面前，还可以打开任何一扇门。我不断在自己的职业生涯中重复学习这种力量。凭借自身的存在感，我在职场上游刃有余，在30岁之前成为一名企业家，在变化无常的市场上经营着自己的公司，并且沿着这条路进行了几次自我调整和重塑。不仅这种自信塑造了存在感，更重要的是存在感也能塑造自信。如今，身为一名执行教练和领导力顾问，我会和那些渴望拥有更强大存在感的人一起做事。存在感的概念对大多数人来说都是模糊的。当他们从别人身上看到时才会了解这个概念，但仍不确定自己如何才能得到它。存在感带有的神秘色彩会给那些刚刚拥有它的人，以及那些可能与生俱来就有存在感的人带去某种暗示。 职场存在感常常被误解。通常我听到对它的解读就是指“炫耀”，或者是某个产业巨头颐指气使般的存在感，甚至当你第一次朝着经理的职位努力时也会被误解。事实上，职场存在感并不一定非要被解读为优秀的演讲者或爱炫耀的人，尽管这可能是一种强大的副产品，而且它并没表现出过分的自信，无论情况如何。 本书揭示了存在感的真谛。它指出了存在感真正的含义以及培养存在感的方式。我会向你展示任何人（无论哪种性格）都能够增强自身存在感的原因和方式。它对性格内向和外向的人都适用，而且无关职位大小或权力高低。最关键的是，它完全不会影响你“做自己”，反而会帮助你在“做自己”这条路上走得更远。 人人都需要职场存在感 有人会问：“如果我是一名专业人士，却并不认为自己会成为一个领导者，或者不想当领导者，那怎么办呢？如果我是一个社区领导者、团队经理或企业家呢？”我之所以用“职场存在感”这个词，就是因为它是现代商业中使用频率最高的一个术语。它带来了一种我们早就设想好的自信的形象。职场存在感背后的理念与领袖存在感、个人存在感或单纯意义上的存在感背后的理念完全一样—我也会在书中变换使用这些术语。请记住，虽然这些理念是以商业模式表现的，但它们会让你在人生各个方面都受益。 如果你想改变游戏规则，看看本书就对了 我被强烈要求创作此书，就是因为职场存在感作为一项企业法则正逐渐达到一种白热化的程度。它经常会在个人的业绩评价中出现，而且员工获得例行的雇用、解雇和升职也都基于此。企业正在请教练（比如我）帮助领导者培养这种存在感。存在感已经成为现代职场人士区别于他人的关键因素之一，也是获得成功的一个重要因素。 这很有道理。如果我们都是自由人，而且必须要一直维护好我们的个人标签，那么就要与众不同。多年的经验和服务并不能让你避免走下坡路，只靠出色的表现也不会让你得到想要的晋升。即便切实可行的常规销售策略也会让人感到厌倦，因为潜在客户可以上网查找任何信息，再去做购买的决定。市场会因为某个大学生富有竞争力的突发奇想而改变，所以领导者也必须同样迅速地做出自我调整和调整他们的员工。如果说近期的市场萧条带给了年轻工作者任何启示的话，那就是即便一个持有常青藤名校学位的毕业生也无法确保自己能获得一份工作。 拥有一种更强大的存在感能够让任何人受益。你的存在感可以成为职业道路上点石成金的力量。本书会向你展示如何利用自己的存在感脱颖而出，成为他人口中想要共事的那种人。另外，本书还会让你了解到如何以自然而真实的方式获得存在感。如果你的身份是下面的其中一个，你就会发现这本书特别有帮助： —你是一名企业高管，想要打造一家处于市场领先地位的公司； —你是一名领导者，不但独具慧眼，还能激励他人； —你是一名经理，想要提高或扭转员工们的工作业绩； —你是一名专业人士，着眼于升职或跳槽； —你是一名企业高管，期望迈入重塑或改变自己职业规划的阶段； —你是一名求职者，希望通过面试得到一份工作。 游戏规则已经变了。强大的职场存在感将成为“个人游戏规则”的改变因素。
[美]克里斯蒂·赫奇斯（Kristi Hedges）
世界领导力教练，尤其擅长企业高层沟通领域，经常为《财富》500强企业CEO和资深高管提供咨询和培训。她还是一名广受欢迎的演讲者，为福布斯网站撰写有关领导力的专栏，也经常在《华尔街日报》《哈佛商业评论》和《金融时报》等多家媒体发表文章。
前 言 存在感的神奇力量 VII
导 论 001 第一部分 意向性 了解和管理自己的存在感 013 第1 章 你在想什么 015 你想要怎样的存在感 016 你想用存在感做什么 017 错误的意向：为什么我的高尔夫球打得这么烂 018 培养新意向：在下一次会议时坐在房间中央 021 用存在感影响他人 024 乔布斯与斯坦的故事：互联网大爆炸 025 如何更像乔布斯而非斯坦 028 试试这个：意向性框架 031 为你的存在感设定意向 034 第2 章 你的行为能“说话” 036 肢体语言不必完美，但要与存在感一致 038 当你表里不一的时候，你的身体会知道 045 微笑效应 047 肢体语言会传染 050 管理好你的“红色闪光灯” 051 成为麦当劳还是星巴克？ 053 有关行为和存在感标识的对比案例 057 有意向的行为始于留意 062 第3 章 摆脱消极模式 064 “积极”是可以学习的 068 与消极对抗的三种练习方法 070 游戏开始：让自己进入状态 075 有效的赛前仪式带来90%的胜率 076 不要对抗你的紧张感，接受它 079 你容易紧张，但你仍然可以拥有绝佳存在感 082 第4 章 检视你的存在感 085 你认为的自己和他人眼中的自己 087 让你的存在感在一小时内获得检视 089 4 个步骤检视你的存在感 092 制订存在感发展计划 097 关于意向以及存在感的总结 103 第二部分 个体性 建立强大的存在感 105 第5 章 完美主义：建立存在感的障碍 107 你需要信息，也需要解读 110 平衡你的强硬和脆弱，这很重要 112 选民更喜欢真实的人，而不是完美的神 114 承认吧，你永远都不会变得完美 117 启动快速反馈，无论等级、头衔 121 你讲的故事就是你的存在感 123 一个极端的警世事例 127 第6 章 信任：通向存在感的最后闸门 131 是什么创造了信任，又是什么轻而易举地毁了它 134 一个可信任的关系是怎样的 135 信任的核心变量：信任等式 137 信任能测量吗 139 我认可信任的价值，但要从哪里开始 140 不同工作场景下的信任建立方案 143 我们都在寻求一种可信任的存在感 154 第7 章 同理心：存在感的强化剂 157 同理心：情商中的“杀手级软件” 159 是什么阻碍了同理心的表达 161 找到适合自己的表达同理心的方法 164 先理解自己，再理解他人 169 强硬很容易，柔和很难 172 寻求共通性，这是同理心的基础 173 建立同理心的良性循环 176 富有同理心的领导力表现方式 182 良性循环并非空穴来风 186 第8 章 电子邮件和智能手机：潜伏的存在感破坏者 188 情境1 ：用邮件管理公司 190 情境2 ：没完没了地发邮件 194 情境3 ：发出侵犯性邮件 195 情境4 ：对邮件“全部回复” 196 情境5 ：不断查看手机 197 情境6 ：在社交媒体上失态 198 “脱媒”卷土重来了吗 200 第三部分 启发性 建立存在感的最后一步，是影响他人 203 第9 章 影响他人的第一步，是改变自己 205 先改变自己，然后改变他人 206 不是我的错，是我的大脑让我这么做的 207 你的大脑更倾向于陈旧而舒适的“躺椅生活” 209 我们不会以同样的大脑思维度过一生 212 改变行为的5个步骤 214 先启发自己，再启发他人 224 你为什么要追求更高的目标 229 它艰涩难懂，但不难发观 231 第10 章 成为愿景家 234 每个领导者都应该是一个愿景家 235 愿景家没有魔法 238 志向：给公司一个存在的理由 239 自主性：比尔·盖茨的“思想周” 242 一致性：让你的员工加入愿景 245 活跃：易被忽略的愿景家要素 250 令你昂首阔步的存在感 252 愿景绝不是空想 257 第11 章 被低估的宣言 259 宣言是对愿景的解释 261 把“我觉得”改成“我计划” 263 允许失败，但不能逃避 264 寻找激励他人的机会 270 第12 章 创造你的闪耀时刻 272 无论在哪儿登台，都要有趣 274 有趣也分好坏 276 日常工作中的5 个闪耀时刻 278 第13 章 整合：掌控全场 292 准备好内在意向 294 外在表现要与内在意向一致 296 建立与观众的联系 298 用语言启发他人 299 展现最好的自我 301 后 记 305 致 谢 311 附 录 快速回顾“I 型存在感”模式 313 注 释 329
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