劳心者定律Ⅱ_肖小琴主编_9787801804891_山东红枫叶教育发展有限公司

劳心者，智者是也。在古代，领导者，管理者，帝王师之类人物，无疑是劳心者，如今科学昌明，经济发达，教育普及，只要识文断字，见过些世面，总能有“智”者事竟成。书中介绍的戈森定律、专家暗示效应、马蝇效应、长鞭效应等等，都是一个智者应该知晓的，常跟聪明人过招，自己想笨都笨不了，因为近朱者赤吗！看看这里有没有你迫切需要的智者良方？
《劳心者定律2（漫画读本）》是一部介绍当今生活、工作中经常流行的一些时髦词语的图书，并有100多幅漫画插图。包括经济学、管理学中常见的一些规则、效应、概念；生活中的一些有趣现象、启示；心理学、伦理学中一些有趣的定理、理念、命题；哲学、逻辑学中一些常见的有趣的概念、悖论；日常生活中常见的一些词语又对概念模糊不清的；历史上一些有名的论断、名句等。《劳心者定律2（漫画读本）》内容上不求全面，但求新颖、有趣，可以供我们经常引用、举例。

佛经上有句话，叫做“无欲则刚”，意思是说，一个人如果没有什么欲
望的话，他就什么都不怕，什么都不必卟白了。但对于普通人来说做到“无
欲”却是遥不可及的事情。人活在世，时时刻刻都被各种各样的欲望包围着
。
欲望尽管是无限的，但是又有轻重缓急之分，美国心理学家马斯洛就在
自己提出的人类五层次需求学说里总结了人类在不同层次、不同阶段存在的
不同形式需求。1954年完成的《动-机与人格》一书中完整阐述了他的这套
理论。因这部被公认为是20世纪50年代心理学领域最重要的著作，马斯洛也
一下子在全世界出了名。更有意义的是，他富有说服力的思想开始渗透到包
括企业管理、市场销售、教育、心理辅导以及心理治疗等其他领域。
在马斯洛理论的五个需要层次中，第一个层次是人的基本生理需要，包
括对衣、食、住、行等基本生存条件的需要；第二个层次是安全需要，主要
是对现在和未来生活安全感的需要；第三个层次是归属和爱的需要，这种欲
望产生于人的社会性，希望在自己的群体里有一席之地，希望与别人建立起
友情，能够得到理解和爱；第四个层次是尊重的需要，包括维护自己的尊严
和来自别人的尊重；第五个层次是自我实现的需要，这是一种发展和发挥自
己潜能的需要，是人类最高层次的欲望。
马斯洛的需求层次理论说明人的行为是由需求决定的，这五个层次的需
求是由低到高依次上升的，而只有未满足的需求才能起到激励作用。美国麦
考密克公司成立一段时间后，由于经营方式逐渐落后于时代，公司渐渐变得
不景气，以至陷入裁员减薪的困境，几乎马上就要倒闭了。此时，C．麦考
密克继任。他一上任就向公司的全体员工宣布了一项令人吃惊的与以前截然
不同的措施：自当月起，全体员工每人加薪10％，工作时间适当缩短。从此
，士气大振，一年内公司就扭亏为盈了。如今，该公司已成为国际知名的大
公司。奇迹的发生就在于管理者满足了员工的前四个层次的需求，加薪让员
工的生存不再成为问题，同时也为员工增添了安全感，主动缩短工时让员工
有了归属感，有了受尊重的感觉。员工们自然会卖力工作，以期实现自我价
值。当然，马斯洛的理论认为，激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系
的，在这一过程中，不断变化的需求控制看人们的行为，不同的人对于各个
层次的需求是不同的，因此在满足需求时也必须因人而异。管理人员在对待
下属的不同需求时需随时调整不同的激励措施。简而言之，人的欲望是无穷
尽的，要想更好地激发下属的工作热情，就要不断捕捉和满足他们的低层次
欲望需求，同时让他们总有新的欲望，这样一个组织才会有源源不断的发展
动力。

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