《体验业,改变未来》作者六年磨一剑，以独特的视角讲述了体验的相关概念、体验项目的分类，分析了发展体验业的市场需求和经营策略，并提出了部分体验企业的创业方案，这对体验企业的从业者有很好的借鉴作用。《体验业,改变未来》要告诉人们，体验无处不在，每个人也有体验的需求：不是专职陶瓷工，也可以过一把陶瓷制作瘾；不住在草原，同样可以体会到纵马驰骋的潇洒……
体验业给我们带来知识与欢乐，将变革知识经济与休闲时代。体验业带来全新的休闲方式，《体验业,改变未来》将带你走进一个全新的领域——体验业。
你愿意带你的小孩一起去体验陶瓷制作、传统造纸、模拟的地震、模拟的月球行走，和小孩一起学习关于这方面的科技、人文知识吗？如果你是南方人，所在城市的郊区最近建了一个小小的人工草原，能让你纵马驰骋，还有蒙古包、塞外食品、蒙古式篝火晚会等内容，你愿意体验一下吗？如果有一个演艺体验公司，你可以同你的恋人或小孩亲自参加演一个剧本片断，演艺体验公司提供指导、场地、道具以及必要的配角，并将你们的演出摄制下来刻录成DVD赠送给你，你愿意体验一下吗？
有需求就会有市场。本书就是试图告诉人们，其实我们还有体验的需求，我们可以提供各种体验服务来满足消费者的体验需求，来形成一种新的生产，新的市场，新的经济和产业，新的财富源泉。
近几年来，有关体验的报道频频见诸报端。一则新闻是介绍青年学生在科技馆体验月球行走的，画面上的少男少女很兴奋地像宇航员一样“飘飘然”地行走着。这种体验深深地吸引和影响了他们，也让笔者意识到体验业的产业价值和魅力，以及由此产生的巨大的消费需求和经济利益。第二则新闻是一群老师带着孩子在一个陶瓷博览会上体验制作陶瓷，大家也很兴致盎然。第三则新闻是北京全聚德烤鸭店在店庆期间举办了一个活动，即让顾客在技术人员的指导下体验烤鸭的过程，画面上那位中年妇女看上去也是很有兴趣、很愉快的样子。
这些信息都显示了体验业的重要性。
2006年8月，笔者正式开始了本书的写作。让人高兴的是，从2006年开始写本书至今，社会上涌现出来的各种体验服务越来越多。但是，这些体验服务总量规模还较小，尚未形成真正的体验产业，也缺乏系统的理论作为其发展的精神支持。笔者希望能有一批有识之士，看到体验业的价值及其潜力所在，大力推动我国乃至全世界的体验服务迅速发展，成长为一个真正的产业，既造福人们，也成就自己。
感谢我的父母，他们不仅抚育了我，而且在极其艰难的情况下尽力支持我接受较好的教育。也要衷心地感谢我的姐夫和姐姐，他们在支持我的学业时不遗余力，像父母一样揽起这份额外的责任。
同时，还要感谢您，亲爱的读者，感谢您选择和阅读本书！祝愿您阅读后有一些小小的收获。
虽然笔者是尽力而为，但由于学识水平和获取资料的途径有限，加上资料甄别的难度大等原因，本书难免会出现一些不足或错误，欢迎大家提出宝贵的建议和批评指正。
电子邮箱：41396951@qq.com博客：tiyanye.blog.sohu.com
作者
2012年10月
振中，2005年毕业于北京中央财经大学。现居深圳，正在筹办国际、国家体验行业组织、论坛、网站等机构。
第1章生活中的体验业
体验模拟地震 学习生活科学／2
让消费者体验失重飞行的美国“零重力”公司／4
儿童职业体验馆发展迅猛／7
景德镇体验陶瓷制作的游客日益火爆／9
体验有趣的传统婚礼／11
新兴的体验项目——激光镭射野战／13
潜水体验成为时尚项目／14
第2章体验的相关概念及属性
什么是体验／20
体验的四大属性／25
一些不属于体验的行为／28
体验业的主要属性及与娱乐等的区别／30
体验资源的基本属性和种类／37
体验经济理论／40
体验业与体验营销／48
第3章体验和体验项目的分类
按体验对象不同进行分类／54
按体验目的不同进行分类／62
按主要消费者的来源地不同进行分类／67
按体验对象与日常需求的关系进行分类／69
其他分类／72
第4章为什么要发展体验业
体验业——财富新源泉／76
体验业——获取成绩的新途径／82
体验业——促进文化新发展／85
体验有风险，投资需谨慎／90
第5章体验消费需求分析
物质和生命的存在与发展／96
意识与体验需求／98
心理调节与体验需求／107
体验需求属于人的高级需求／111
影响体验需求的因素／122
第6章体验消费市场分析
根据年龄划分的消费市场／130
按经济发展水平划分的消费市场／135
按日期特殊性划分的消费市场／145
按文化体验资源划分的消费市场／147
第7章体验企业的经营策略分析
投资项目分析／152
服务内容的经营策略／156
营销策略分析／162
体验服务的推广／170
第8章体验资源及未来
重要的体验资源／174
展望体验业的未来／205
第9章部分体验企业的创业方案
演艺体验企业创业方案／208
乡村生活体验企业创业方案／214
野外生存体验企业创业方案／220
军事体验企业创业方案／224
第10章体验服务商
国内外现有的部分体验服务提供商／232
部分其他不规则的体验服务／252
参考文献／257
版权页：
插图：
3 一些不属于体验的行为
单纯的看和听等不属于体验
笔者认为，对新事物的体验是一个综合而立体的行为，它需要体验者充分调动自己的视觉、嗅觉、听觉、触觉和味觉，以具体的动作、行为来接触和感受新事物。虽然并不是要求每一次体验都必须全部用到上述工具或行为，但是至少应该是多项组合的。
因此，笔者认为，一般情况下，单纯的看和听等不适宜视为真正的体验。举例来说，在傣族泼水节上，如果游客只是旁观，那么他的行为算不上体验行为，只属于旅游行为；如果游客参加了泼水节目，体验了泼水的快乐和情趣，则他的行为既构成旅游行为，又属于体验行为。进一步说，如果当地旅游开发部门没有设计游客参与的环节，则他们仅仅是在发展旅游业；如果设计了游客参与的环节，则他们既在发展旅游业，也在发展体验业。
在此情况之下，正因为人的多个器官参与了体验过程，所以体验中的学习更加高效，人们所获得的知识和感觉也不会轻易被忘记。
亚里士多德在《形而上学》中认为，人们在通过感觉认知世界时依靠最多的是视觉。视觉确实是非常重要的体验手段，相对于触觉、嗅觉、听觉等，视觉既是方便快捷的，也是容易实现的，同时还是获得信息最多的（如嗅觉难以提供很多的信息，有时听觉无法获得任何相关信息）。但是在这里，读者要注意，笔者的定义是，仅仅依靠视觉和听觉是不能构成合格的体验的。
这一点直接导致了旅游业和体验业的诸多区别，本书中会多次提到这些区别，请读者留意。
玩电子游戏不属于体验
现在很多电子游戏是三维的大型游戏，玩这种游戏在某种程度上符合普通汉语语义上的体验，但是不属于本书所定义的体验。例如有的游戏内容是赛车，玩游戏者即使没有驾驶经验，也可以挑选自己喜欢的虚拟赛车，然后在虚拟的立体的马路上驾驶赛车一展身手，或与其他人一决雌雄。由于虚拟的高度逼真性，玩游戏者能在一定程度上体验到真正赛车的一些感觉或经验。类似的游戏还有驾驶战斗机攻击敌方，在某个三维环境中的枪战、搏击等。
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