《产业互联网 重新定义效率与消费》是一本讲解产业互联网的概念、方法论以及实践案例的书。随着人口红利的消失,围绕流量和平台之争的消费互联网的上半场已然结束;而围绕各大传统产业“+互联网”的产业互联网的下半场悄然开启。产业互联网的主旨,就在于提升效率以及重塑消费体验。
《产业互联网 重新定义效率与消费》的所有案例,均来自作者的亲身经历,覆盖了房产、教育、装修、家居、医养、日化等众多行业的“产业+互联网”。在众多案例当中,本书提炼出了共性的方法论和策略,并在实践样本的解读中,将这些方法论和策略进行反复的演练,便于读者后续的学习。
通过案例,本书详细解读了产业互联网的方法论在具体行业中的运用,提供了从顶层架构的企业战略定位、商业模式重构,到战略解码、标准化策略输出,再到营销、管理、信息化等在内的全系列策略及实施方法。
《产业互联网 重新定义效率与消费》既适合需要转型升级和“+互联网”的各个传统行业的人士阅读,也适合互联网行业、投资界、IT界的人士阅读。
序言互联网下半场Ⅰ
推荐序传统企业破局之道Ⅵ
上篇:黄金时代:产业互联网的时代
IndustrIALInternet
第1章
产业互联网,是什么001
产业互联网,不是指为传统行业提供B2B(Business-to-Business,企业到企业)信息化服务的工具或平台,这仅仅是产业互联网在工具层或流量分发层的一个小分支。真正的产业互联网,指的就是进化之后的传统产业,它是产业自身发展的新阶段。对这个阶段,更准确的用词,应该是“产业+互联网”,简称产业互联网。所以,它的本体、它的主词,是“产业”自身,而不是互联网。
1鸡同鸭讲的口水乱仗002
2产业互联网,是产业,不是互联网006
3产业互联网:制造业+服务业,提升效率+重塑消费体验011
第2章
产业互联网VS消费互联网017
经济新常态下的互联网行业,正处在一个超大型泡沫当中,除了“红利的尾宴”及“资本的接力棒”两种主流的商业逻辑之外,其他方向“人迹罕zhi”;而其年产值6000亿元人民币的现状,也与其动辄百倍以上的估值之间,形成了巨大的反差。而传统行业在经济新常态下,同样遭遇了市场环境、营销环境、消费者结构、传播形态等系统级、生态级的危机,传统行业+互联网,成为化解危机的钥匙。产业互联网时代已到。
1经济新常态下的互联网行业018
语境:经济新常态下的互联网018
互联网产业的产值020
互联网产业的估值024
真相之一:红利的尾宴028
真相之二:资本的接力棒031
2从消费互联网到产业互联网046
互联网的上半场与下半场046
消费互联网的前世今生047
经济新常态下的传统行业现状052
产业互联网:传统行业进化的方法论054
产业互联网之“频次”055
产业互联网之“顺序”061
产业互联网之“产品”066
产业互联网之“特征”070
产业互联网之“量级”073
小结:+互联网,应该加上什么077
下篇:产业互联网的思维、策略与实战
IndustrIALInternet
第3章
结构化思维:产业互联网的核心思维方法081
结构化思维,以“识别、对应、结构、表达”为要点,是产业互联网核心的思维方法。在这种思维方法的指导下,可以将任何一种行业的业务动作做小颗粒度的“切片”,进而对其进行重组、改造、升级,尤其是针对痛点问题输出策略。而通过一整套互联网的产品和系统,有效地落地执行这些策略,就可以终实现产业互联网的提高效率、重塑消费体验的两大结果。本章则以互联网装修作为案例,比较直观、形象而又系统化地阐述了上述理论。
1互联网思维VS结构化思维082
2伪互联网思维:“互联网装修”与F2C086
虚构的用户需求:VR、电商、UGC、入口086
谁才能真正做到F2C089
3真结构化思维:“互联网装修”的策略升级093
第4章
提升效率:房产经纪行业的共享经济策略109
提升效率,是产业互联网核心的主题之一。这个主题,在房产经纪行业的进化过程中体现得尤为典型。尤其是以21世纪不动产中国的“M+”模式为代表的新一代房产经纪“共享经济”策略,通过房源共享规则、客源分配规则、互联网作业平台等多元化的资源输出,助力中小房产经纪公司完成创业梦想、实现特许加盟体系的协作共赢生态。资源驱动规则建立,规则驱动效率提升。而当商机分配效率、经纪人作业效率、管理人管理效率、客户成交效率等通过产业互联网化的策略和产品得以提升之后,房产经纪行业的共享经济理想也得以践行。
1房产经纪行业扫描:回归商业本质,拥抱产业互联网110
2房产经纪行业进化的三种选择:次平台、纯线上、O2O112
3房产经纪行业的业务链重构与策略升级:提升效率+共享经济114
结构化思维下的房产经纪O2O平台114
品-牌与策略:独角兽还是共享经济117
VS120
房源共享:基于“真房源”和“共享经济”的房源策略121
客源分配:资源驱动规则建立,规则驱动效率提升127
互联网产品:承载房客源运营规则的多屏互动作业平台138
第5章
重塑消费体验:职业教育行业的智能学习策略143
重塑消费体验,和提升效率一样,是产业互联网核心的主题之一。这个主题,在职业教育行业的进化过程中体现得尤为典型。以恒企教育为代表的,围绕着“拉新、留存、转化”的用户成交漏斗,“职业规划、学习计划、预习、听课、练习、复习、考试、实操、就业”的9大智能学习动作,以及“素质学习、职场社交、定制化学习”等终身职业教育的后市场,一整套基于线上线下一体化运营、信息化管理的O2O教学、教务模式,实践了产业互联网典范级的方法论。
1职业教育行业扫描:真正全市场化运作的教育行业144
2职业教育机构进化的三种选择:次平台、纯线上、O2O146
3职业教育行业的业务链重构与策略升级:智能学习+重塑消费体验150
一个职业教育学员的全生命周期行为动线150
成交前:拉新、留存、转化152
学前:职业规划158
学前:学习计划162
学中:预习、听课、练习、复习、考试164
学中:双师模式173
毕业后:“一生一世”终身教育的理想176
管理者角色:产业互联,效率提升177
第6章
拥抱变化:传统产业进化的趋势与预言179
某种意义上,产业互联网也是一个“节点”——一个连接着历史与未来的节点。如果本书中论述的有关产业互联网的理论与实践是经得起推敲的,那么,它们则在一定程度上可以预言未来。传统产业的变革,不是简单的转型或自我颠覆,而是在尊重历史和行业基础上的“进化”。这种进化,既需要勇敢和坦然地拥抱来自产业互联网的变化,同时也需要清醒的认知自身行业和企业的能力边界、优势资源和本质商业模式,防止被各种思维或模式忽悠,从而真正实现“+互联网”式的升级。围绕传统产业进化的趋势,本书抛出了关于未来的5条预言,都与本书中的理论、案例息息相关。解读这5条预言,则既是对本书的主题——产业互联网的一次另类总结,又是对泛传统行业如何进化的一种指导。
12016年倒闭的是传统制造业,2017年倒闭的是互联网泡沫企业180
2纯线上的互联网,正在成为传统行业183
3企业的核心竞争力不再是关系和资源,而是一个优-秀的机制186
4融合、跨界、互联网依然是企业征战的主题189
52017年中国zui大的红利,是重构人与人之间的信任关系192
6尾声:另外7条预言196