自序
职场沟通从0 到N
刘仕祥
2016年，我出版了人生第一本书《在最能吃苦的年纪，遇见拼命努力的自己》，这是一本关于人生规划的书籍。
第一本书出版后，受到了众多读者的好评，目前也已重印。在写完第一本书的时候，我就想好了自己第二本书的主题职场沟通，即沟通在职场中的运用。
为什么会选择这个主题呢？
我曾经深受职场沟通能力弱的困扰。因为沟通不好，我不敢在大家面前展现自我；因为沟通不好，我无法获得别人的认可；因为沟通不好，职场人际关系受阻。
为此，我花了很长时间去练习职场沟通技巧，我的工作生活也因此而改观，我得到了因沟通能力提高而带来的好处：找到了好工作，获得了晋升，收获了更高质量的人脉。
职场沟通从0到N，这是一种人生的质变，N就是无限可能。当你花时间去努力提升职场沟通能力时，你会发现自己的人生从此有了无限可能。
毕业之后，我一直从事人力资源管理工作。也许是因为职业的原因，我接触过形形色色的人，这些人中，有两种人让我印象深刻：第一种是那些怀才不遇的人，他们专业能力很好，却因为嘴笨，无法将自己的能力通过沟通展现出来而失去了机会；第二种是那些职业发展顺风顺水的人，他们能够通过好口才，在复杂的人际关系中游刃有余，从而让自己的事业步入发展的快车道。
近几年，我开始从事生涯规划咨询、演讲沟通培训等工作，帮过很多人做职业规划，但是我知道，如果一个人的沟通不行，那他的职业规划做得再好也是没有用的。在工作的各种场合，我
们无时无刻不在沟通。也许我们会学习很多专业知识、技能，但是沟通却是每个人最基础却最容易被忽略的技能，然而一旦学会了沟通，你将终身受益。
市面上有很多关于职场沟通的书籍，我也阅读过很多，但大部分书只是罗列了成千上万关于沟通的建议和技巧，鲜有书籍能够提供关于沟通的可练习的工具、模型等，从而真正帮助读者提
升沟通能力。
所以，我决定写一本这样的书，书里大部分的内容，你在其他同类书里是完全看不到的。
我从2007年开始接触关于口才与沟通的专业培训，至今已有十年的时间，期间，我自创了很多致力于提高沟通效率的模型和技巧。在这本书里，我披露了大部分的研究成果。
这是一本什么样的书呢？
这不仅仅是一本讲沟通的书，虽然是围绕职场沟通的主题展开，但是更多的是教会大家洞察沟通技巧背后隐藏的人性，用你的人格魅力去影响别人，从而实现职业快速发展的目的。
在这本书里，我首次披露了关于如何快速提高表达能力、倾听能力的各种模型，如何跟各种性格类型的人沟通的三支柱模型，如何让你的讲话直击人心的人性沟通四维模型。这些
沟通模型和技巧，都有相应的应用场景，可以让你学了就会，会了就用，用了就灵。
本书共九章：
第一章是关于沟通的一些原则的阐述。
第二章是关于表达能力提升的技巧。如果你觉得自己讲话不好，讲话没有吸引力，不知道怎么讲，那这一章对你将会有很大的帮助。
第三章是关于倾听能力提升的技巧。很多人会讲，却不会听，这让沟通变得无效。如果你想学习倾听的技巧，那这一章你千万不要错过。
第四章是关于面试沟通的内容。如果你正面临找工作，那这一章不容错过。这一章收录了我2016年的爆文《如何写出让HR一看就约你面试的简历》，相信可以让你快速提升面试能力。
第五章是关于如何跟不同性格类型的领导沟通的内容。领导是你职场的领路人，我们该怎么和他们打交道，才能让他们认可我们呢？
第六章是关于如何跟不同性格类型的同事沟通的内容。每个工作日，我们都要跟同事打交道，稍有不慎，我们就有可能得罪他们，影响工作的进度，我们该如何跟同事有效沟通呢？
第七章是关于如何跟不同性格类型的下属沟通的内容。一个得力的下属，往往能让你省心不少，如何激发他们的潜能、积极性，是你作为领导首先要考虑的问题。
第八章是探讨人性对沟通的影响。在这一章，我首次披露了基于人性的六大沟通模型，让你讲话时能够直击人心，获得你想要的结果。
第九章是关于提升沟通能力你必须要解决的问题。
为了写好这本书，我收集了大量的职场沟通案例，希望通过这些发生在我们身边最真实的沟通案例，能够让你在阅读中真正做到感同身受。
总之，这是一本帮助你了解自己、警醒自己、提升沟通品质、学会做人的书籍，它能够为你的职业发展注入一股强大的推动力量。
一粒种子长成枝繁叶茂的大树，其实最艰难的时刻是它破土而出的一刹那。在破土而出之前，它需要在暗无天日的土地里吸收足够多的养分，才足以冲破土层，见到阳光。一旦它冲破土层，就会迅速长成参天大树。人的成长也一样，在很长一段时间里，你都只能默默地提升自己，遭受别人的冷落，但当你的能力足够强大的时候，你就会冲破限制，成长为想要的自己。
也许你现在在职业发展中遭遇了瓶颈，但没关系，相信这本书可以给你足够的养分，让你突破自我，变得强大。
美国作曲家巴伯说过：当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和一个人进行推心置腹的谈话。
希望在接下来的时间里，你能把这本书当成你沟通的对象，好好与它进行一场推心置腹的对话，把你过往的想法、经历，注入到这本书中，来一场属于你的成长之旅！
职场沟通从0到N，需要你的一点努力和坚持，既然拿起了这本书，那就给自己一个承诺：用一个月的时间，好好研读这本书的沟通技巧和工具，并做好笔记，让它真正融入你的工作中。
一个月后，期待你的惊喜改变！
刘仕祥，资深演讲口才教练，助你从优秀到卓越的人生设计师，金生涯教育首席生涯规划师，人力资源管理专家，国家心理咨询师，三茅网专栏作家，博锐管理在线专栏作家。本书所选文章《如何写出让HR一看就约你面试的简历》发布当天，即被《光明日报》、思想聚焦、捡书少年、简书、LinkedIn、前程无忧、中国人才热线、清华南都等各大平台转载，阅读量上千万，收获10万多个赞，5万多条评论，10万多次转载。著有书籍《在最能吃苦的年纪，遇见拼命努力的自己》。
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