你是否知道,你所有的一切……
从穿着、走姿、坐姿,到语调等都透露出你的心理。
你是否渴望看穿老板、同事言外之意,期待洞悉TA的真情假意?
本书将一一破解其中奥秘,教你于细微处,查人于无形,识破TA细微的身体语言,在不为人知的情况下,了解并影响他人。发挥四两拨千斤的人际功力。
任务下来,右一男士左手肘部支撑在桌子上,拳头抵住沉重低下的头,右手食指茫然地指向面前的稿纸,用一个词形容:垂头丧气。右二女士身体靠向椅背,左手放在桌上,右手放在嘴边,下巴微抬,眼睛微闭,头微侧,似打哈欠状,一副气定神闲、与己无关的样子。左二男士干脆趴在桌子上,手掌打开,却仍然眼睛看着面前的稿纸,满脸疲惫,心里愁闷,放不下又拿不起。左一男士和前三个人的身体整体收缩不同,他的身体是扩张的,伸开双臂抱于脑后,上身向后挺直,眼睛朝斜向下方看向同伴,潜台词是:谁与争锋,舍我其谁。
现在你了解他们的心理动向了吗?如果他们恰好是你身边的同事,你对他们的个性有所把握了吗?那么他们接下来可能的行为,你是不是也有一定的预测了?本书将帮助你,做到准确回答以上三个问题,从而更好地掌握身边同事的真实内心,懂得如何与他们相处,如何更好地合作和竞争。说到这里,我们再回头来看看月月目前的不利处境,帮助她找到一个可操作的解决办法。当前最重要的任务是重树上司对她的工作能力的信任,尤其是组织协调和沟通能力的信心。毕竟对于要竞争的中层领导职位来说,在业务能力不相上下的情况下,人际关系软实力就是考察的重点,显然,经过之前的较量,月月明显落后了。
经过一番分析和自我调整,月月开始了反击。在会议场合积极表现。首先,选择重要的位置,靠近领导的右手边,桌上摆好资料、本和笔,保持开放和坦诚的姿势,身体舒展放松。其次,当同事发言时,表情专注,眼神柔和,并在适当时候点头微笑以示赞同,当小赵发言时,适当做出自信的动作,例如,手指在桌前做塔形状,配合眼睛微微向下看,看向她的时候,眼睛看向她双眉中间部位。领导询问时,稳定2~3秒再从容回答,回答时看向领导的眼睛和鼻子之间的部位。为了说明带有层级保密的数据,月月特意递上相关文档,站在领导的右后边,形成了只和其共同分享的姿态。领导作总结,布置下一阶段工作时,月月表现出略带期待和欣赏的姿势,并认真在本子上作着记录。
同时加强与领导的互动频率,主动汇报工作的进展情况,如果在小会议室,月月都会选择坐在领导的同一侧;如果在领导的办公室,或站成直角位,或者坐在沙发的一侧,总之摆出统一战线的架势。
在工作的其他非正式场合,月月也加大与同事的交流,保持身体的恰当距离,偶尔还会主动拉着女同事的手臂一起走向电梯,不再像以前一样显得过于疏远,以前不太认同的同事明显亲近了。这时她才真正知道,原来同事一直认为她清高孤傲而不愿主动搭话,直到有一天,她发现同事主动约她一起用午餐,已经成了习惯。
终于在年中会议中,月月做工作总结,坚定的眼神,涉及重点时挥动手臂动作,利落有力,眼睛在小赵的眉心部位扫过,然后与领导和同事的眼神一一交流,关注着他们的身体、表情和眼神的变化。当领导出现交叉手臂时,就有意识地放慢语速,并停下,询问大家有什么问题,然后直接作说明,再继续时,领导已经放松了身体,这时月月决定抓住这个机会,立刻提出掌握所有的项目数据,提出其他人员定期提供的要求。很幸运,就这样,月月在失去项目控制权两个月后,重新抓住了这项业务的核心主导权,宣告小赵觊觎这项重大业务的失败,成为从属者,月月在与小赵的竞争中占据了优势地位。
可见,学会运用身体语言,对于职场的你来说,是一把无形的弯刀,在路上,助你披荆斩棘,勇往直前;是一张地形图,在迷雾中,给你指明清晰的方向,让你在重重的人际关系网中,稳步向前!