工程建设企业境外合规经营指南：埃塞俄比亚

一带一路合规经营系列丛书是一套集中反映中国参与一带一路建设的企业在境外合规运营管理现状的系列丛书。由在一带一路沿线50多个国家和地区深耕多年的企业结合自身情况，以丰富翔实的案例，系统地从市场环境、通用规则、国别规则以及示范项目等角度展示了中国企业在境外稳扎稳打、开拓进取的合规发展历程，为企业海外高质量发展提供了行业标杆

工程建设企业境外合规经营指南：英国

工程建设企业境外合规经营指南：中国香港

本选题旨在深入探讨中国新能源汽车政策的演化及其对市场和消费者行为的影响。在宏观层面，研究将追溯中国新能源汽车政策的演化规律，分析中央与地方政策的互动机制，并探讨不同政策目标之间的协调与冲突。重点关注政策如何推动产业转型、技术创新和环境保护，以及如何通过政策协同实现区域均衡发展。此外，研究还将评估政策执行的效果，提出优化

本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆，把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力，围绕一个钱海军，变成千万个社区经理的核心思路，全面剖析政府管理做法与经验、社区服务内涵与要求、优质服务标准与理论、卓越服务形势与任务，全面规范电力社区经理的岗位职责、服务内容、服务场景，不断增强城市社区、农村社区、工业社区的供电

本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆，把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力，围绕一个钱海军，变成千万个社区经理的核心思路，全面梳理社区经理岗位技能标准和知识技能要求，全面规范电力社区经理的基本规范和服务规范，形成岗位标准、基本规范。服务规范三个章节主要内容。

本书紧密结合国网公司数智化转型战略，全面介绍电费业务数智化转型的基本理论、功能应用与典型案例，通过理论讲解与实际案例相结合的方式，帮助读者全面了解电费业务专业知识，提升读者现场作业、分析问题和解决问题的能力，推动电费数智精益转型。

沟通问题是基层班组在工作中经常遇到的职场难题，包括与客户的沟通、与上级的沟通、与组员的沟通、与同事的沟通、跨部门的沟通等。经过一线班组管理实战课程，国网浙江培训中心已搜集一线班组沟通案例若干，形成非常丰厚的培训案例。本书通过对班组沟通案例进行分析、总结、归纳，梳理知识点形成相应的理论框架，配之以相应的实战案例，对一线班

为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作，积极落实国网公司坚持以客户为中心，进一步提升优质服务水平的要求，面对业务变化快、服务要求高的特点，有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进行梳理，针对工作人员易发生的文件政策理解与执行差错问题、服务沟通技巧不佳问题案例进行汇编，并形成通俗易懂的案例，以案普法，以