本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专教育）。 本书从相关职业岗位对社交礼仪知识和技能的要求出发组织教学内容，以理论必需、够用为编写原则，通过具体案例讲解礼仪知识，以训练项目强化对礼仪知识和技能的掌握。采用全新的编写体例，每章设定知识目标和能力目标，教学内容按正文系统和非正文系统组织，彼此互相衔接、配合，便

一生要学会的社交与口才

文化人类是诞生于西方的一门学科。如今，它进入了中国人的知识体系，带来新的视角和境界，带来新的研究方法。《文化人类学教程》是关于文化人类学基础知识和人类问题的高校教程，供文科人类学专业必修课或选修课之用，也供理工科学生素质教育之用。《文化人类学教程》采用“基本理论”、“经典话题”和“当代视野”三分法，将理论探索与田野知识

人际交往的117种能力

社会心理学（第8版）中文版被美国700多所大学/学院心理系所采用，是这一领域的主导教材，已经成为评价其他教材的标准。 社会心理学（第8版）中文版将基础研究与实践应用完美地结合在一起，以富有逻辑性的组织结构引领学生了解人们是如何思索、影响他人并与他人建立联系的。是人们了解自身、了解社会、了解自己与社会之间关系的*的指导

本书是普通高等教育百门精品教材。它从“社会生态”这一新的角度，指出在信息时代社会组织、企业的公共关系管理的实质就是运用信息传播手段对其社会环境生态的管理。分析信息化社会给组织管理带来的新变化，借鉴现代生态观和生态理论，系统全面地论述了信息时代公共关系管理的基本特征、应有的观念、运行规律和操作程序等。所涉及公关功能、公关

本书内容包括语言沟通概说和语言沟通的构成要素、语体、有效方法（第一章至第四章）以及按沟通对象分类的沟通实务（第五章至第十二章）。本书在阐述沟通实务时，按不同对象分类，同时应用心理学、文化学、伦理学、语言学、公共关系学等学科理论成果，富有哲理地阐述了不同环境、不同目的条件下沟通的具体要求。本书说理晓畅，例文丰富，博采众长

本书共分十二章，内容包括：公共关系概述、公众与公众心理、组织形象管理、CIS与CS、公共关系策划、公共关系专题活动、公共关系协调、公共关系传播、公共关系危机管理、公共关系组织与人员、公共关系礼仪。本书在科学地介绍公共关系的原理和方法时运用了大量的中外经典、最新的案例作为理论的运用实例，可增强读者的感性认识，提高读者公共

本书共分十二章，内容包括：公共关系概述、公众与公众心理、组织形象管理、CIS与CS、公共关系策划、公共关系专题活动、公共关系协调、公共关系传播、公共关系危机管理、公共关系组织与人员、公共关系礼仪。本书在科学地介绍公共关系的原理和方法时运用了大量的中外经典、最新的案例作为理论的运用实例，可增强读者的感性认识，提高读者公共

《人性的弱点全集》的作者戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了