本书包括特效调运方案优化的表上作业法、资源合理配置的线性规划法、库存管理中优化的导数方法、物流经济量的微元变化累积共四次作业。

《物流管理定量分析方法（第3版）》是中央广播电视大学物流学专业、物流管理定量分析方法课程的主教材。《物流管理定量分析方法（第3版）》坚持以解决物流管理专业主要应用问题为主线，建立定量分析方法数学体系，引人相应数学计算现代化手段，减少对一些数学问题的复杂计算，重点培养学生解决实际问题的能力。根据教学大纲要求，全书共分五章

系统地讲述了物流系统规划与设计的相关知识，内容包括物流系统概述、物流战略规划、物流系统分析、物流系统网络规划设计、物流系统节点规划设计、物流运输系统规划设计、物流信息系统规划与设计、物流系统的评估与实施、物流系统建模与仿真等内容。《物流系统规划与设计》系统性强，内容丰富。既可作为普通高等学校物流管理专业本科学生的教材，

《特种货物储存管理》既注重基础知识的讲解，又注重从实际应用出发，满足各种专业技术人员对特种货物储存管理的需要，突出以应用能力为本的职业教育特色。根据21世纪职业技术教育的新趋势和新要求，结合目前众多职业技术院校的教学计划和专业的实际发展情况，编者们编写了这本《特种货物储存管理》教材，主要介绍了常见的特种货物储存管理的有

《配送实务(第2版)》的写作特色是采用定量分析和定性分析相结合，理论与实务相结合的方法。考虑到我国物流事业才起步，各企业物流装备程度、物流作业生产能力、物流组织管理水平及物流运作机制差异比较大，所以编写的内容以现代配送技术为主，同时还兼顾了传统配送方式。配送是现代物流的重要功能要素之一。随着经济的发展和科技的进步，特别

《物流成本控制与优化》阐述了物流成本的概念，核算流程及物流成本优化方法，成本战略等相关内容，对其理论与实践进行了深入研究，提出了控制与优化物流成本的建议，具有一定的理论前沿性和较强的实践指导意义。内容详实、图表丰富，是适合物流管理、物流工程类专业本科学生学习的教材。面对经济全球化的挑战，我们应努力增强我国企业的经营实力

21世纪的物流教育需求逐步深入，教材体系也必须不断推陈出新，才能适应物流行业蓬勃发展的局面。为此，我们组织编写了“高等院校物流专业精品系列教材”。这套教材在体系上围绕主体科日，内容上与时俱进，注重理论与实践的紧密结合，突出作业流程及实践技术的可操作性。可作为高校物流工程与物流管理专业的教材及参考书，也可作为物流领域从业

笔者曾发表过一篇关于“物流科学体系”的文章，提出物流科学体系由三个部分组成：物流经济学、物流管理学和物流工程技术。物流管理学是管理学原则和方法在物流领域的应用，是管理学的一个分支，同时也是物流科学的一个分支。物流管理的内容极其广泛，一般应当包括物流作业管理、物流组织管理、人事（行为）管理、物流信息管理和物流规划设计等，

本书综合运筹学、概率论、系统论、计算机模拟等领域的相关知识，以供应链环境下的现代物流系统作为研究对象，探究对其进行计算机建模与系统仿真的途径及方法。主要内容包括：现代物流系统概述、系统仿真方法概述、*变量与*过程仿真、离散事件系统仿真、常见排队系统仿真、系统仿真策略分析、典型物流系统仿真、仿真优化方法介绍和物流系统仿真

《物流客户投诉与危机处理》以能力本位为主，坚持知识、能力、素质协调发展：依据物流客户服务职业能力需求，坚持模拟实训与实战操作并重；围绕物流客户服务岗位业务流程，知识够用实用，提高基本执业能力；以服务职校生为中心的编写指导思想。以培养具有现代客户服务理念、基本物流推销与客户服务技能的中初级客户服务人员为目标。采取灵活多样