本书为职业教育教材，涉及：中国邮政的基础知识、发展脉络、典故传说、榜样人物、发展战略等。

本教材以产教融合、校企“双元”育人为指导，对接快递运营1+X职业技能等级标准和快递员、快件处理员职业标准，结合高职教育特点，以培养技能型和应用型人才为导向。教材分为四个项目，项目一为快递行业认知，为后续学习打下基础；项目二至项目四，结合企业实际，探讨收寄流程各环节的操作规范、网点管理知识；中转中心操作的流程和规范，及中

本著作为国家社会科学基金一般项目伪满时期的东北电信事业研究（批准号：17BZS10）的结题成果。1931到1945年，东北沦陷区时期，日本以武力、外交等手段夺取了在东北建设电信的特权，打造东北电信发展的外部环境。在攫取了东北电信权力后，又从电信行业内部管理和运营进行规范：整顿和构建电信网络，在技术上实现东北电信的互联互

本书论述了华为的管理之道：核心是客户管理哲学，即“一切以客户为中心”；在此基础上，华为注重技术管理的平衡，追求领先但不盲目创新，确保技术创新与市场需求紧密结合；同时华为高度重视人才管理，强调不让优秀员工吃亏，让英雄有用武之地；华为还具备强烈的危机意识和战略眼光，不断思考如何渡过危机，实现可持续发展；在国际化方面，华为坚

随着经济快速转型发展，快递已经融入了人民群众的日常生活，高标准的快递服务既能提升消费者的体验，也是当代经济发展的要求。随着邮政快递行业的快速发展，邮政快递业务作为重要的物流细分方向得到了长足的发展，邮政快递行业的发展规划、行业标准、政策规定也都在不断地更新。编写《快递实务》的目的是为物流和邮政快递行业的从业者提供体现新

纵观华为的成长与发展历程，以及华为的经营管理实践，不难发现任正非的灰度理论是贯穿始终的世界观、思维方式与工作方法论。 本书从分析灰度思维这一华为工作哲学的精髓入手，分别从华为的团队建设、客户服务、用人策略、干部培养、薪酬体系和战略管理等维度深入浅出地阐述了任正非的灰度管理哲学对华为工作模式的影响。了解和掌握这一工作模式

全书共分5个项目，包括概述、快递创业基础、快递驿站创业、快件箱创业、快递末端增值性服务创业。各章内容分为章节概要、拓展阅读、名人名句、创业小贴士、创业实践训练等，对具体创业项目中可能遇到的问题、解决方案等均进行了详细介绍，实用性很强。《快递末端低成本创业实务》力求业务技能知识全面、实用，满足企业快递人员的需求。本教材可

本书以DSTE管理变革为核心内容，全面探讨了企业战略管理的理论和实践。 本书首先从战略职能组织和跨部门战略团队两个方面探讨了组织变革的内容和要点，重点关注战略管理流程与信息技术的融合与变革。接着，通过分享业内标杆企业如华为公司的DSTE管理变革案例和汉捷帮助多家企业成功实施DSTE管理变革的案例分析，展示了DSTE变革

在外界看来，华为终端公司自2012年以来，是以坐火箭的速度在成长，2020年更是贡献了华为一半以上的营收，实现了真正意义上的规模和增长双丰收。殊不知在十几年的发展过程中，华为终端也曾面临过巨大的生存危机和转型压力。 IPMS正是在这一关键时期出现，并帮助华为终端成功摆脱困境的重要功臣。它极大地解决了原有流程体系中存在的

本书全景式地讲述了华为从无到有，从小到大，从中国走向国际的发展之路。 从1987年开始创业到成为全球通信巨头，华为从代理交换机起步，逐步进入通信领域，任正非等带领华为人不断克服困难，让华为成为世界通信行业的领先企业。了解华为的发展史，学习华为的管理理念，对当今的企业管理者有着重要意义。