在数字化浪潮与政策合规双重驱动下，企业资金管理正经历从财务工具向战略引擎的跃迁。本书以国务院国资委司库体系建设政策为纲领，系统构建1个目标（世界一流司库）、3大支柱（账户集约、资金集中、数据智能）、N个场景的企业数字化转型方案。通过解析银行账户全生命周期管理、支付结算流程重构、票据与融资业务数字化等核心模块，结合央企标

教材以典型的采购与供应管理流程为主线，基于企业采购与供应管理工作过程，根据职业活动和能力目标要求构建了十个模块内容，包括采购与供应管理认知、明确需求与规划供应、供应市场分析、采购品项定位与供应策略、制定供应商评选标准、供应商识别、筛选与调查、选定供应商、供应关系管理与控制、供应绩效管理九个教学模块项目和一个综合训练模块

自18世纪工业革命以来，人类见证了史无前例的经济增长和生活水平的提高，在这一历史舞台上，现代公司是毋庸置疑的主角。美国经济史学家布拉德福德·德龙将现代公司与全球化、工业实验室并列为现代经济增长的三大主要驱动力。本书正是以现代公司为主题，探究它们得以健康有序运行的基本制度架构公司治理。在书中，作者首先简要梳

十亿企业靠销售，百亿企业靠产品，千亿企业靠文化。优秀企业和卓越企业差异化的重要因素，就是企业文化。而在做企业过程中，实战才是根本。如果说文化理念的提炼在项目成功中占1%的比重，那么，将文化理念转化为具体行为则占项目成功99%的比重。 本书作者将自己多年企业文化咨询的案例集结成册，将企业文化建设的重要性一一道来，并给出实

在复杂多变的时代，我们面临着巨大的挑战，很难简单地扮演医生或者专家的角色，通过一些调查或者访谈，就对问题做出准确的诊断，并提供解决方案。埃德加·沙因认为，我们必须摒弃保持职业距离的旧观念，要用真诚、开放、好奇和谦逊的态度，以更个人化的方式与客户或者同事展开合作。沙因基于自己50年来咨询工作的经验，通过25个亲历的代表性

薪酬管理和绩效管理，尤其是薪酬设计和绩效考核，向来是人力资源管理的重中之重。两者相辅相成、互相制约、互相促进，本书以薪酬和绩效为主线，从实践的视角，阐述如何做好企业的薪酬设计与绩效考核。本书介绍的职位晋升体系、工资晋级体系、绩效考核体系，比较好地兼顾了岗位性质以及能力特征要素，用简单适用的方法解决岗位分析与评价、能力识

家族财富不仅是物质资产的积累，更是家族传承的基石、家族价值观的承载，以及家族未来发展的保障。本书通过深入分析家族财富的本质和特点，并结合实际案例和经验，提出一系列行之有效的策略和方法，旨在为高净值客户提供全面的家族财富管理策略指导，帮助高净值客户实现家族财富的保值、增值和长期传承。本书具有全面性和实用性，适合高净值客户

本书以维修服务工作实际为基础，重点培养学生与客户的沟通技巧及投诉的一般性处理方法，内容涵盖了对沟通的认知、语言沟通技巧的运用、非语言沟通技巧的运用、倾听训练、客户投诉心理分析、客户投诉处理技巧的运用、书面沟通技巧、团队与沟通，共８个学习单元。本书主要供高职高专院校汽车检测与维修技术专业、汽车营销与服务专业教学使用。与第

随着企业数字化和智能化转型，新的管理场景、管理方法和工具不断涌现，对管理类人才的能力结构提出新的要求。人工智能让以知识为核心的能力的优势荡然无存，创新人才必须具备超越知识层面的研究能力，具备系统思维、深度思考、透过现象看本质的能力，能够洞察复杂管理决策问题的深层次原理与机制。数智环境下运营管理内容、方式和场景都发生了重

本书深入研究了企业舆情的风险感知、演化规律、应对方案选择及应对效果评价等，构建了系统化的企业舆情应对理论与实践框架。全书共分为七章，包括绪论、相关文献综述及基本理论与方法、企业舆情风险形成机制、信息生态视角下的企业舆情复杂性评价、基于模糊推理和TOPSIS法的企业舆情应对方案选择机制、企业舆情应对效果评价及提升策略、研