《职业技术职业资格培训教材：现代会务服务》根据《会务接待服务员技术等级标准》编写，是会务接待服务员的专业技术教材。它适用于会务接待服务员初、中、高三个等级的专业技术理论及操作技能的培训。 全书共分八章，内容包括会务接待服务概述、服务礼仪、服务心理、中外民俗、服务规范、服务实务、会议装饰布置、服务设备的使用与维护等。

本书是一本从社会和技术系统的角度、系统开发和应用人员的角度，全面介绍管理信息系统的基本概念、体系结构、应用领域、信息系统建设和最新发展的教材。全书分为6篇。第1篇介绍了信息时代信息系统的重要作用、信息系统概念及信息系统的体系结构。第2篇从信息管理、系统工程、企业流程管理三个方面阐述信息系统和管理融合的原理。第3篇介绍了

易经管理大智慧

《秘书礼仪》是高等职业教育秘书专业系列教材之一。《秘书礼仪》共12章，内容包括：秘书与礼仪、秘书服饰礼仪、秘书见面礼仪、秘书交谈礼仪、秘书体态礼仪、秘书接待礼仪、电子通信礼仪、日常活动礼仪、宴请礼仪、秘书涉外礼仪、礼仪文书以及宗教与风俗。书后还附有与秘书礼仪相关的知识介绍，以备学生参考。《秘书礼仪》从秘书人员的日常工作

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本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材，主要内容包括信息与管理、信息的度量、信息采集与存储、信息编码、信息传输、信息的加密、信息处理、信息决策理论与方法等。本书以信息生命周期为主线，贯穿整部教材，并以最新、最全面的认识阐述信息和管理信息的基本概念、基础理论和处理方法。本书同时强化实践技能，让学生在掌握基本理论的基础上

本书内容包括：绪论、我国秘书制度的起源与沿革、秘书工作的任务、特点、基本要求和性质、秘书工作在新时期的指导方针、20世纪90年代秘书工作新要求、秘书工作人员的素质和智能修养等。