本书深入探讨了ToB营销数字化建设，针对业务变革中的五大痛点和数字化的五大价值进行了详尽分析。书中提出了客户关系管理变革的框架，展示了数字化如何助力客户划分、关系提升和商机赢单。同时，针对内部协同的痛点，提出了LTC业务变革策略，并阐述了数字化在协同发展中的关键作用。全书结合作者丰富的实战经验，旨在为企业提供全面的数字

本书收录了松下幸之助在企业高层论坛、企业培训会、工会干部会议等场合的发言。书中，作者谈论了自己对于经营者的责任意识、处理企业与工会关系、应对经济衰退、经营当以人为本等话题的看法。讲述了松下公司曾面临的艰难困境，指出经营者应具有担当，保持热情。强调始终对内依靠员工，对外依托客户。居安思危，真遇到危机也不恐慌。坚持正确的商

现代企业发展是综合实力的竞争。经营业绩竞争固然激励，公司股权战略竞争同样如此。股权架构、股权融资和股权激励是公司股权战略的一体两翼。经营业绩是公司血肉，股权是公司骨架。作为公司四梁八柱的股权架构，虽不能决定公司经营业绩，但决定了公司能够走多远。要想建造“万丈高楼”，企业就要前瞻性地构建稳健的股权架构。本书站在法律和经营

本书以“极简”为核心理念，力求将复杂的品质管理知识转化为简单易懂的操作指南。首先介绍品质管理规划、品质管理应知应会，再就来料质量管理、制程质量控制、最终质量控制、产品质量管控、质量记录和信息管理及QC工具的应用进行一一介绍。旨在帮助品质管理人员快速掌握工作要领，提升工作效率和品质管理水平。

本书共分8章，主要内容包括客户关系管理概述、客户关系管理系统、客户的发现与获取、客户关系的建立与维护、客户满意的获得与测量、客户价值的分析与获取、客户关系管理的实施及客户关系管理综合实训项目。 本书注重理论联系实际，配套有慕课、PPT、教学大纲、电子教案、实训指导书等资源，用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书内容

本书分为10章，涵盖的主要内容包括对绩效管理的正确认识、绩效管理有效实施方法、绩效指标、绩效计划、绩效辅导、绩效评价、绩效反馈、绩效结果应用、VUCA时代绩效管理的方向和趋势、如何利用AI实施智能化的绩效管理、常见岗位的量化绩效指标库(电子资源)。

本书基于技术和营销的关系，阐述了生成式AI技术条件下营销演变的底层逻辑，并进一步明确了未来的营销新趋势。通过深入分析生成式AI超强的洞察、创意和媒介能力，展示了广告、社媒营销、内容营销等营销场景中出现的全新机会。

本书为浙商高质量发展丛书之一。在这个快速发展的时代，创新发展已经成为推动社会进步和经济增长的关键力量。本书以案例理论的方式呈现，围绕创新发展这一领域，分别选择吉利集团、海康威视、万向集团等典型企业案例来展现浙商在高质量发展进程中的独特理念、路径和做法，并论述浙商在新发展阶段实现向引领者跃迁的方向和探索，以及其中光鲜亮

五百年前，现代世界体系诞生，以利益zui大化为目标的科层化组织涌现，但今天这类组织却面临解体或转型的挑战。传统组织出路何在，未来组织形式何如?本书综合哲学与管理学等多学科视角，围绕如何整体认识世界、组织如何发挥功能以及组织的演化路径展开。作者深入阐述了工业革命以来组织形式的演变，并立足于数智革命驱动现代世界体系结构转型

这本书深入探讨了一人公司及其在未来商业和工作环境中的重要性。本书不仅介绍了如何建立和发展一人公司，实现职业自由、财务独立和个人价值蕞大化，还讨论了去中心化和青色组织对当前职场的影响，以及为什么一人公司会成为未来的趋势。 本书将打造一人公司分成探索期、成长期、聚焦期、发展期、稳定期和合作期这6个阶段，针对每个阶段都提供了