在过去的十年中,客户成功已经发展和成熟,现在对许多组织来说客户成功扮演着关键的角色--帮助它们培育和留住客户。新的问题是,客户成功组织需要雇用和培训昂贵的客户成功经理,而当客户需要帮助时客户成功经理可能无暇提供。这个问题的答案,以及整个客户成功浪潮的下一个阶段是“数字驱动的客户成功"-设计数字化干预,帮助订阅用户通过使
本书系统讲解了审计基础理论、项目各阶段审计要点及实务操作,并提供法律法规指导与案例分析,帮助读者全面掌握审计方法,有效识别并防控项目风险,确保合规性,从而提升项目管理效率与质量,提高审计人员的专业能力与竞争力。
1.现在CISO承受的工作压力很大,即使如此,这份工作对那些有抱负的人来说也依然充满着吸引力。每一位有志之士都希望进一步完善自己的职业规划,让自己在工作过程中可以持续升级与成长。2.本书则围绕角色转变、数字化组织下的能力构成与落地、业务融合路径、未来发展等方面详细介绍了CISO这个新职位,涵盖了CISO新角色、能力修炼
本书旨在为读者提供人工智能时代创新创业的全面指南。全书共10章,涵盖了从创新创业基础理论到人工智能前沿技术应用的内容。本书首先介绍了创新创业的基本概念和方法,随后深入探讨了人工智能的核心技术及其在创新创业中的应用,尤其是大语言模型、大数据与算法、算力、AIGC等热门技术在创业中的运用,以及它们对商业模式和创业生态的影响
应用科学的理论和方法进行产业链压力测试是保障产业链安全稳定运行的基础。本书将我国重点产业链作为研究对象,遵循识别压力测试压力实施测试保障测试这一逻辑思路,结合新一代信息技术,探索并构建重点产业链压力测试的理论、方法以及实施框架,对提升重点产业链压力识别能力、加强重点产业链压力监测与预警、维护国家经济安全具有重大现实意义
有效信息披露是提高企业创新能力的重要驱动力,能够改善企业的经营结构,促进企业未来的创新发展。
企业家精神是国家进步与经济繁荣的重要动力,也是发展新质生产力、推动全球经济增长的新动能。全球化、数字化和市场化的推进,离不开企业家精神的驱动。当前,中国经济正迈向高质量发展阶段,创新成为核心动力,而创新本质上源于企业家精神。因此,必须大力弘扬企业家精神,贯彻新发展理念,构建新发展格局。坚守爱国精神是弘扬企业家精神的根基
企业战略是打造领军企业的关键,它不仅定义了企业的发展方向和目标,还决定了资源配置和市场定位。本案例集包含了北京大学管理案例库中与领导力、数字变革、战略引领这三个主题领域相关的12个教学案例。虽然所选取的案例企业来自不同行业、不同区域,且案例中的分析讨论也各有侧重点,但是其共性在于:剖析了战略制定和执行过程中企业面临的困
本书重新审视新形势下的政会关系,刻画政会关系发展的微观变化,阐释了脱钩改革后政会关系的总体性特征,为理解新时代的政会关系提供了新视角。同时,还期望建立符合我国现实发展的更具解释力的政会关系理论框架,为新时期的政会共治实践提供理论指导。
本书从劳动力素质结构变化、劳动力受教育程度变化、企业CEO双海外背景、新生代劳动力供给变化、劳动力年龄结构变化、最低工资标准制度、劳动力市场管制、城乡劳动力市场结构、个人所得税改革和实训基地建设等十个维度,深入探讨劳动力结构变化与制造业全球价值链升级二者之间的内在联系与作用机理,并对劳动力结构变化影响制造业全球价值链升