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  • 客户沟通技巧与投诉处理(第3版)
    • 客户沟通技巧与投诉处理(第3版)
    • 韦峰,罗双/2025-8-6/ 人民交通出版社/定价:¥35
    • 本书以维修服务工作实际为基础,重点培养学生与客户的沟通技巧及投诉的一般性处理方法,内容涵盖了对沟通的认知、语言沟通技巧的运用、非语言沟通技巧的运用、倾听训练、客户投诉心理分析、客户投诉处理技巧的运用、书面沟通技巧、团队与沟通,共8个学习单元。本书主要供高职高专院校汽车检测与维修技术专业、汽车营销与服务专业教学使用。与第

    • ISBN:9787114205835
  • 顾客价值:创造 传播 传递——在竞争中赢得顾客
    • 顾客价值:创造 传播 传递——在竞争中赢得顾客
    • 张明立/2025-8-1/ 电子工业出版社/定价:¥98
    • 本书梳理了顾客价值的理论研究成果和企业创造顾客价值实践案例,系统阐述顾客价值的理论及应用,为我国企业在管理实践中创造顾客价值提供理论与落地实践支持。主要内容包括:顾客价值产生的背景,顾客价值的内涵、特征和类型,顾客价值分析,顾客价值测量方法,顾客价值认知过程,顾客价值沟通与传递,顾客价值创新,顾客价值共创,顾客价值战略

    • ISBN:9787121507649
  • 激活销售组织
    • 激活销售组织
    • 刘华著/2025-8-1/ 机械工业出版社/定价:¥99
    • 本书将“战略”与“执行”深度融合,确保战略精准传递至销售团队,并通过高效执行转化为实际成果。无论你是企业高层、销售管理者,还是一线销售人员,本书都能提供多层面的价值。

    • ISBN:9787111787341
  • 医药电子商务
    • 医药电子商务
    • 陈玉文主编/2025-8-1/ 中国医药科技出版社/定价:¥52
    • 本书系统讲述了电子商务的基础理论,并以此为指导探索了医药电子商务活动的基本特征和规律性。主要内容包括电子商务活动及其系统要素、相关制度、电子商场、网络营销等。重点突出了医药电子商务法律法规、医药商品流通体系、医药电子市场类型及运行等医药商品交易和特点。

    • ISBN:9787521454383
  • AI时代新媒体广告创意与策划
    • AI时代新媒体广告创意与策划
    • 黄传武/2025-8-1/ 电子工业出版社/定价:¥45
    • 在AI技术迅猛发展的时代背景下,新媒体广告创意与策划正经历着前所未有的变革与创新。本教材通过对AI时代新媒体广告创意与策划的全面分析,揭示了AI技术如何深刻改变广告创意与策划的各个环节,以及这些变革对广告行业和社会的深远影响,同时,本教材对新媒体广告未来的发展提出了一些建议,为广告从业者和研究者提供参考。本教材包括新媒

    • ISBN:9787121505164
  • 药物经济学
    • 药物经济学
    • 孙利华,吴晶主编/2025-8-1/ 中国医药科技出版社/定价:¥45
    • 本书系统地介绍了药物经济学及相关知识点的基本概念、基本理论、基本方法、新的进展及应用案例,以及药物经济学在国内外的发展概况、预算影响分析。掌握相关内容可为药物研发、药品定价、合理用药以及报销药品的遴选等医疗保险决策、药政管理、临床用药、企业药品市场准入决策等提供重要依据。

    • ISBN:9787521454505
  • 化工园区灾害事故演化智能分析与应用
    • 化工园区灾害事故演化智能分析与应用
    • 李莎莎,崔铁军,徐刚著/2025-8-1/ 东北大学出版社/定价:¥60
    • 本书以化工园区灾害事故演化分析为核心,系统地整合安全科学、化学工程与智能技术的交叉研究成果,构建了化工园区灾害事故演化智能分析方法并进行了应用。全书聚焦园区泄漏、爆炸、火灾等典型事故灾害及耦合效应,建立了数学模型、流程分析并解释了主要思想和概念。内容包括:化工园区事故分析理论与方法评述,及灾害智能分析与系统建设;储罐爆

    • ISBN:9787551739276
  • 装备建设大质量观
    • 装备建设大质量观
    • 宋太亮,汪邦军等编著/2025-8-1/ 国防工业出版社/定价:¥368
    • 本书为满足装备实战化质量要求和实现组织高质量发展目标,在总结国内外装备质量实践经验的基础上,针对当前装备建设质量存在的突出矛盾和深层次问题,研究了装备建设质量提出、形成、保持、恢复、改进和提升的内在规律特点,科学阐述了装备建设大质量全要素之间的内在联系,突出数据驱动和精量化质量管理,全面优化了装备建设大质量观的组织架构

    • ISBN:9787118134889
  • 新能源汽车售后服务管理(微课版)
    • 新能源汽车售后服务管理(微课版)
    • 李靖,余春秋,董道礼主编/2025-8-1/ 哈尔滨工程大学出版社/定价:¥49.8
    • 本书共分为七个项目,内容包括新能源汽车售后服务与售后服务企业认知、新能源汽车客户接待管理、新能源汽车配件与备件管理、新能源汽车维修与保险管理、新能源汽车客户关系管理、新能源汽车质量担保、安全与环境管理。

    • ISBN:9787566148278
  • AI量化交易
    • AI量化交易
    • 罗勇[等]著/2025-8-1/ 电子工业出版社/定价:¥99
    • 本书通过讲解为读者普及量化与人工智能的基础知识,进而快速切入15个可实现实盘操作的典型策略,覆盖竞价量价因子、高频交易、舆情监控等核心场景,呈现了大模型提示工程与智能体在交易中的完整落地路径,旨在助力金融从业者、技术人员、学术研究者及个人投资者高效搭建AI量化策略,真正打通理论与收益之间的“最后一公里”。

    • ISBN:9787121505720