本书辅以漫画的形式，通过一个个生动的小故事，围绕小女孩悠悠的日常生活，通过多个情境讲述故事，阐明社交中的关键所在。全书包括进行自我介绍、与新同学聊天、邀请朋友来家里做客、表达不同意见、关心朋友以及保守朋友的秘密等主题。每个故事不仅有助于孩子们理解和掌握社交技巧，还能让他们学会在生活中尊重他人和承担责任，让孩子们在轻松愉

本书以漫画图解、实用案例的方式，精妙融合生活趣味与深刻哲理，为你提供一把思维钥匙，重构自我认知。在这里，你将学会放下沉重的面子枷锁，摆脱那些因虚荣和面子造成的无谓困扰，向着轻松自在的生活迈进。通过书中的指导和启发，让我们一起走出“面子文化”的阴影，拥抱真实、自在的自我，构建更加健康和谐的人际关系，提升生活的幸福感和满足

冷读术是一种心理学和交际技巧，旨在通过观察和推理以获取关于他人个人信息的技巧。冷读术通常用于建立联系、了解他人并引起他们的兴趣。冷读术的目标是通过一系列观察和暗示，使对方相信你对他们了如指掌，从而建立起信任和连接。冷读术的一些常见技巧包括观察对方的外貌、衣着、身体语言和谈话中的细节。基于这些观察，使用者可以给出一些表面

社交礼仪是人际交往的行为准则与规范，是步入社会的有效“通行证”、走向成功的“立交桥”。本书为第五版，系统讲述了社交礼仪的基本理论、基本概念和基本礼仪知识，重视理论与实际的结合，通过引导学生掌握礼仪知识，以加强学生内在的礼仪修养，为学生今后开展正常的工作做必要的准备。书稿内容包括礼仪概论、个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、公

《回话有分寸》是一本关于人际沟通的社科读物。该书作者结合日常人们的沟通所需，采用场景化讲解的方式，形象介绍了多种适用的沟通技巧。全书分为六章，分别讲解了听懂言外之意、抓住沟通重点、表达时逻辑要缜密、用幽默感增强沟通效果、学会委婉拒绝别人、把握好沟通的分寸等内容。作者以图文并茂的形式，叙述了网络时代人际关系沟通的原理和方

本书围绕“请求”“道歉”“说难以启齿的话”“自我展示”“共情”“表扬”“训斥”“引出真心话”8个主题，详细列举了58个真实的商务场景和生活场景，并分别指导读者如何在10秒内有效掌控谈话，从而赢得上司的认可、客户的青睐、同事的喜爱以及下属的信任，给他人留下积极且深刻的印象。书中不仅列举了正确与错误的方法，并进行对比分析，

本书依托杭州职业技术学院文库，旨在为读者提供一套全面而实用的跨部门沟通与协作指南。在当今快节奏的职场环境中，跨部门沟通与协作已成为企业高效运行不可或缺的环节。然而，由于部门间职能、文化和目标的差异，跨部门沟通往往面临诸多挑战。全书深入剖析了跨部门沟通的核心要素和障碍，并提出了针对性的机制建设策略。从组织、部门和个人三个

本书作者系统梳理了非言语沟通的理论框架，包括其定义、分类、功能等，为后续研究提供了坚实的理论基础，并通过大量实证研究和案例分析，揭示了非言语沟通在人际交往中的重要作用，包括情感表达、信息传递、关系建立等方面，为相关领域的研究提供了有力的证据支持。另外，本书还探讨了非言语沟通与言语沟通之间的关系，以及不同文化背景下非言语

信任危机的浮现与经济、社会的转型，多元文化的融合及并存等因素密切相关。在经济社会的双轮驱动下，人员、组织、资本乃至思想无界流通。文化的汇聚，重塑着个体的价值观、人际网。随着城乡二元结构的壁垒被打破，传统的关系网异质性、松散性越来越高，人际交往更为复杂，信任建立的风险更加凸显。本书从传统文化、文化变迁、文化流动、文化交际

本书旨在探讨沟通的艺术与智慧，帮助读者在沟通的过程中把握适当的尺度，避免沟通中的陷阱与误区。我们生活在一个信息爆炸的时代，每天都需要处理大量的信息输入与输出，如何在这个纷繁复杂的世界中保持沟通的清晰与有效，是每个人都必须面对的挑战。本书通过深入浅出的方式，结合丰富的案例与理论，帮助读者理解沟通尺度的内涵与外延，掌握沟通