内容简介 推销并不只是把产品和服务售卖给客户那么简单，它背后的旨意也并非只是获得佣金那么浅显。推销意味着全面革新自我、不断挑战着生命的极限，它为所有进取的人提供了这样一种机会：只要你不断付出，你就能够走向成功，而这种成功没有上限，你的心有多大，你的舞台便会有多大，如果你确实进取有道，你或许可以成为百万

《拿下大客户：大客户销售的48个秘诀》包括以大客户需求为导向的营销技巧、收集大客户信息的技巧、价值评估与角色分析的技巧、与大客户建立关系的技巧、成功约见并影响大客户决策标准的技巧、充分准备参与大客户的竞标环节的技巧、与大客户进行商务谈判的技巧、签约与收取款的技巧、大客户可持续性销售的技巧。

《供应链管理：理论与实践》深入浅出地介绍了供应链管理产生和发展的时代背景，先后详细阐述了供应链管理的基本概念与理论、供应链管理的焦点与核心运作理念、供应链运营战略、信息价值和供应链管理、供应链的外包决策、供应链的采购决策、供应链经典的生产计划和新的生产理念、供应链环境下的需求预测、供应链的库存管理模型、供应链库存系统的

如何筛选和评估各种新奇的创意？如何在新产品上市之前做好测试，最大程度避免风险？如何给新产品定价，赚取最大化的利润？《成功创业的14堂营销课》从定位、市场细分、分销渠道、销售管理、促销、广告、公共关系、营销资源配置等14个方面，用丰富翔实的案例全面介绍了创业型企业如何挖掘和强化自己的核心竞争力、如何形成有效的差异化、如何

《客户服务管理（第2版）》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。《客户服务管理（第2版）》内容丰富，通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学

《客户服务管理（第2版）》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。《客户服务管理（第2版）》内容丰富，通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学

你想做一个成功人士吗？你想成为销售中的强者吗？只要你想，你就一定可以做到，你要相信自己，自己一点都不比别人差，别人能做到的你就一定也能做到。想要改变自己的一生，就让自己先拥有一个坚定的信念，你要在心里告诉自己：“我不会再让任何人看不起我！我要变强！只有自己变强了才可以去保护自己想要保护的人。”只要自己拥有坚定的信念，不

战略的制定与实施并没有一个放之四海皆准的模式，因时、因地、因人、因行业、因企业而异，战略的制定与实施更多的是一项创新的工作，但先进的理念与成功的经验对企业的战略管理也具有重要的参考价值。因此，《公司战略》将公司战略前沿理论和企业实践有机融合，由浅入深，循序渐进地介绍了公司战略的制定、实施与控制等基本理论与实践，又对创新

战略的制定与实施并没有一个放之四海皆准的模式，因时、因地、因人、因行业、因企业而异，战略的制定与实施更多的是一项创新的工作，但先进的理念与成功的经验对企业的战略管理也具有重要的参考价值。因此，《公司战略》将公司战略前沿理论和企业实践有机融合，由浅入深，循序渐进地介绍了公司战略的制定、实施与控制等基本理论与实践，又对创新

《人力资源管理》只是众多研究成果中的一个。为了能让读者更好地了解“人力资源管理”的知识体系，对“人力资源管理”有更深刻的理解，掌握人力资源管理的相关技能，本书突出体现以下特点：一是，具有实践性和操作性。《人力资源管理》对人力资源管理的几个主要职能模块：招聘与配置、培训与开