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《战略管理学》将经济学、管理学、会计学、应用统计学、营销管理、生产运营管理、财务管理及人力资源课程的相关知识加以整合，综合运用于研究和解决企业带有全局性、长远性的发展方向和范围问题，为企业高层管理者拟定企业未来发展方向的分析与解决思路提供参数依据。本教材着眼于培养学生战略性思维，开发战略性管理能力。随着经济一体化和全球

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《房地产经纪人》符合房地产经纪从业人员岗位的技能鉴定与考核的需要，可供房地产业的经纪从业人员学习和培训之用，同时，对相关人员了解、学习房地产经纪业务具有较大的参考价值。《房地产经纪人》由于编写周期较短，加之编写人员对房地产市场及其经纪运作问题认识、把握的局限，本教材难免有疏漏和不足之处，欢迎读者批评指正。在教材编写过程

本书分为上下两编，上编为理论知识和实操技能的学习，包括物业管理基础知识、物业管理运作主体、物业服务企业人力资源管理、物业管理运作、房屋维修与养护管理、物业设备维修与设施管理工程、物业环境管理与公共秩序管理服务、居住小区及其他类型的物业管理、物业管理合同与纠纷处理以及物业管理实操技能。下编为初级和中级物业管理员的考证复习

运营管理是企业三大主要职能（财务、运营、营销）之一，企业通过运营管理把投入转换成产出。因此运营管理在企业竞争过程中，有着举足轻重且不可替代的地位。出色的运营管理是企业生存以至取胜的关键要素之一。随着经济全球化的深化，市场需求的变化以及科学技术的发展，运营管理除了要考虑基于价格、质量、时间的竞争之外，还要考虑基于服务、柔

众多企业通过实施精益生产，可减少运营成本，降低商品库存量。减少占地面积，改善客户服务。然而，很少有企业能够在其分销运作中成功应用精益原理。《精益分销：将精益生产思想应用于分销领域》在描述精益分销原则和基础的同时。提供了一个全方面的框架，为改善企业的分销系统提供具体的定制建议。《精益分销：将精益生产思想应用于分销领域》共

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本书是作者十几年来，在中国人民大学为经济、管理、统计、财政、金融、信息等专业讲授本科生高年级、硕士研究生全校统开课——“数理分析方法与技术”、博士研究生全校统开课——“优化方法”，以及数量经济学研究生专业课——“数学规划理论与方法”的基础上完成的。本书的主要目的是为经济、管理、财政等专业不同层次的学生提供一些定量分析的

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