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6S管理是近30年来企业界推行得轰轰烈烈的一种管理方法，也是近几年来医疗管理界广泛推崇的、有效的现场管理工具之一。从医院管理实践而言，不管是6S管理中的整理、整顿、规范、清洁，还是安全、素养都是医院工作中比较常见的管理项目，但往往也容易被忽视。作为一种管理方法在医院推行6S，很多人望而却步，踯躅不前。那么，医院6S管理

《健康管理中心工作人员手册》是综合性医院健康管理中心工作人员的指导手册，主要内容分为五章，主要介绍健康管理中心规章制度、各类人员的工作职责与工作流程、应急预案、应急情况常规处理等等，并以流程图的方式，清晰地展现各项管理流程及操作流程，在内容与形式上具有独到之处。《健康管理中心工作人员手册》浅显易懂、内容丰富，大量流程图

本书共12章，涉及医患友好度理论、社会办医医院医患友好度评价标准与维度及改善就医体验、延伸区域服务、满足不同需求、提升医疗质量、促进院外服务、强化社会责任的医患友好认识与方法。对全国社会办医医院管理者与员工具有指导意义，也可引导社会人群主动参与就医体验和通过网络平台参与公正评价。

本书图文并茂，其作者从护士这个职业的角度来看待生与死，用爱与善良来看待医患中的聚散离合。以故事和哲思来为本书穿针引线……听他说很多人都以为当护士的人，从小就有救助世人的伟大梦想，但这个说法对我来说，一点儿都不适用。在踏入医院之前，我没有助人的热忱，也没有奉献自己的念头。我只是一个到了该赚钱养家的年纪的成年人。然而，踏入

本书以绩效管理的理论为基础，全面、深入、系统地阐述了医院绩效管理的基本理论、模型、方法以及技术，以医院绩效管理系统模型为总体框架，对医院绩效管理的流程和关键决策进行了系统的梳理和介绍，以期能够回答读者们在医院绩效管理工作实践中可能遇到的问题。本书条理清楚、重点突出，易于理解，不仅可作为公共卫生事业管理类本科生教材、研究

本书根据国家卫计委近年来颁布的规范、指南和标准，参考大量文献和行业*动态，并结合妇幼保健机构特点编写而成。全书分为七篇共二十九个章，主要从医院感染的基本概念、微生物学基础、清洗消毒灭菌隔离技术、医院感染监测、重点科室感染防控、重点部位人群感染防控及医护人员职业防护等几个方面进行了论述。

《列席者的声音农村医疗卫生政策参与主体行为分析》内容简介：本书以新医改为研究背景，选择山东省H市J县T镇卫生院作为调研地点，分析新医改中与乡镇卫生院相关的政策对乡镇卫生院提供医疗卫生服务行为的影响以及乡镇卫生院的政策的回应性行为，同时分析基层政府和参保居民在政策规制下的行为取向，进而探讨乡村医疗卫生服务提供的现状、存在

立足于中大社工服务中心、益先社会工作研究院团队合作的社会工作服务项目以及广东省第yi荣军医院多年社会工作创新服务经验，通过调查研究，提出了新时期社会工作的全心服务模式，并详细记载了该理论的8个实际案例。在理论创新与案例实践方面，充分展现本土化社会工作的发展水平，是国内社工领域的重要成果。无论是对于社会工作领域还是

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