本书作者基于十几年的销售、销售管理和销售培训经验，结合经济学、心理学、管理学和营销学的研究成果，为销售专业人士提供了一套全面的沟通策略和技巧。本书以场景为抓手，分析了成功的B2B销售案例，揭示了在建立信任、影响决策过程以及提高团队绩效方面的关键因素。

从脆弱到理性

本书集中展示了课题组对消费者行为领域心理表象的理论分析与实证研究。从消费者自我-品牌联结理论、文化心理理论、心理模拟理论、感官营销理论等视角探讨心理表象的诱发方法及其对消费者行为的影响。实证研究内容则涉及心理表象在不同营销情境中的应用，包括消费者自我-品牌联结情境、文化心理情境、广告营销情境、线上购物情境以及新产品营销

本书主要章节安排如下：第一章为绪论，主要包括研究背景，提出研究问题，具体介绍研究目的、思路、内容、方法及本书的创新之处。第二章为文献综述，主要包括工匠精神、顾客心理所有权、原真性与购买意愿以及顾客公民行为的研究综述。第三章为工匠精神对传统手工非遗产品市场影响的理论基础与模型构建，主要包括梳理计划行为理论、心理所有权理论

本书开篇为市场调查与预测导论，带领读者了解市场调查与预测的概念与发展，以及市场调查的基本知识；具体分析了市场调查种类及方案设计，详细讲解了二手数据收集、一手数据收集与问卷设计的方法和要点，介绍了抽样方法与样本量，具体论述了调查数据分析的方法；介绍了市场预测原理，讲解了市场调查与预测中的数据挖掘方法，以及大数据在市场调查

本书是以市场调查的基本理论为基础、以市场调查与预测的方法为框架、以真实商业案例为依托的案例集合。其中的案例一方面包括演绎问卷调查法、访谈法、投影技法、观察法、实验法、询问法等定性和定量的调查方法运用于商业情境的案例，另一方面也包括如何运用集合意见法、时间序列分析法、回归分析法等预测方法进行商业预测的案例。

本书共五个项目：市场调查策划；调查方法与工具设计；市场调查实施；市场调查数据处理；市场调查报告的撰写。主要内容包括：确定调查目标；制订调查计划；调查方案设计；调查方法选择；调查工具设计等。

本书是一本专为从事跨境电商B2B业务的企业和个人量身打造的实战指南。深入剖析了跨境电商B2B领域的客户开发流程，从寻找目标客户、建立联系、谈判协商到最终成交的每一个环节都进行了详细阐述。是一本全面、实用、权威的跨境电商B2B实战指南，无论是刚刚入行的新手还是已经有一定经验的老手，都能从中获得宝贵的启示和帮助。本书主要面

本书旨在帮助商家快速掌握从流量获取到高效转化的全流程策略。本书围绕新媒体平台如抖音、小红书等的商业变革，剖析现代商业信息流的核心逻辑与运作模式，引导商家实现从0到1，再到持续增长的突破。书中从创造灵魂——聚焦产品定位与市场需求分析，强调产品即灵魂的重要性，搭建骨架——系统搭建运营框架，包括成本预算、团队配置与执行规划等

本书围绕跨境电商领域的核心问题，阐述了高校跨境电商人才培养的理论基础、现状分析、产教融合策略、课程体系构建及人才培养对策等内容。