本书分为基础篇、业态篇、运营篇和保障篇四大篇章，共十一个章节。基础篇使读者可以对旅游接待业有全局认识并打下理论基础，业态篇通过丰富多彩的业态展示提升读者的专业认知并启发创新思维，运营篇培养读者在旅游接待业企业实操层面所需的理性的管理科学素养和感性的

本书有9个模块，具体包括接团准备、导游接站、入住酒店、餐饮服务、游览服务、娱乐服务、购物服务、处理投诉、送团服务等地陪导游服务工作流程和服务规范，以及部分省份的旅游景观知识，旨在培养与提升学生运用英语进行导游带团服务、导游讲解和应变能力以及用英语讲好中国故事、传播中国文化的国际传播能力。

本书内容翔实，形式新颖，根据货运代理工作流程组织内容，按照项目顺序进行编写，每个项目和任务均以实际业务为背景，让学生通过对任务进行实际操作来理解理论知识，引导学生将被动接受转变为主动学习；在任务实施环节采用角色演练及分组讨论等教学方式，注重学生在实际应用能力和职业技能上的培养。

本书介绍民航客货运输全流程设计内容，包括基础知识、民航客货运输市场和销售管理、民航客货运输组织和服务管理以及发展趋势。基础知识主要包括基本概念、国际组织和国际规则。民航客货运输市场和销售管理涵盖市场构成，旅客和货主偏好与选择行为，票价和航空运费计算以及收入结算管理。民航客货运输组织涉及民航旅客运输流程和货物运输流程，飞

本书中首先介绍了现代交通运输经济管理与规划的基本概念、发展历程和重要意义，随后详细阐述了交通运输经济管理的理论基础、方法和技术，包括成本控制、收益管理、市场竞争等方面。同时，本书还深入探讨了交通运输规划的理论与方法，包括交通需求分析、交通网络设计、交通政策制定等方面。

本书是交通强国建设试点工作综合交通运输空间规划编制成套方法、关键技术及应用的成果之一，凝练了综合交通规划数字化实验室的有关研究成果。本书分析了综合交通运输规划多维时空数据治理国内外相关研究现状，阐述了时序大数据治理和融合技术、位移时空大数据治理分析与应用、时空复合的多尺度空间数据治理、时空数据共享评价与考核、时空数据治

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本书聚焦交通与经济、人口等要素协同发展的关键问题，围绕资源节约利用和网络效率提升，研究国外发达国家交通基础设施供给与社会经济协同发展关系，构建我国综合交通基础设施承载能力分析模型，通过研究承载能力定量分析框架与方法，综合评价交通基础设施供给水平及存在的问题，拟为我国科学实施综合立体交通网规划与设计提供技术支持。

本书是将实验经济学方法、行为经济学理论应用于人类交通出行行为分析的一本著作，分为方法论篇、理论篇、实验篇和实证篇，具有鲜明的学科交叉融合的特色。方法论篇和理论篇分别介绍了出行行为实验的研究方法与相关理论，既有深入的文献评述，又从学科发展视角探讨了“实验经济学何以赋能交通行为研究”等方法论问题，同时帮助读者快速了解“怎么

目前国际贸易环境愈加复杂，国际货运代理业的发展机遇与挑战并存。同时，发展环境和市场的变化也对国际货运代理业提出了新的要求。本书根据国际货运代理的新变化和特点，结合实际运营和操作，系统地介绍了国际货运代理与报关的基本理论和操作实务。本书的主要内容包括：国际货运代理概述、国际货运代理企业、国际贸易基础知识、国际贸易结算、国