本书为高职高专电子商务专业基础课用教材。全书内容共分为九章，前三章主要讲电子商务的概念与发展、主要模式、主流平台及其特点；第4至7章主要从运营过程中所涉及网络营销、供应链、客服、安全方面进行阐述，旨在让读者对怎样开展电子商务有一个初步认识；第8和第9章主要从电子商务所涉及法律法规与其未来的发展趋势进行介绍，让学生对电子

本书是“十四五”职业教育国家规划教材，也是国家职业教育移动商务专业教学资源库配套教材，以及高等职业教育商贸类专业群电子商务类专业新目录·新专标配套教材。本书紧扣移动商务行业的前沿发展，对标新版专业教学标准，在教材内容中着重融入数字经济中的新知识、新趋势和新案例，以培养适应时代发展需求的高素质技能人才。具体内容包括：移动

本书以任务驱动为主线，内容丰富、结构清晰、实践性强，在讲解知识时以实践操作为主，充分满足中等职业院校学生的学习习惯和学习需求,并通过实战训练增强学生在实际工作中的执行能力和问题解决能力。教材内容紧密围绕2026版广西职教高考考纲核心考点及中职技能操作要求设计，教材共分为七章，内容涵盖电子商务概述、技术基础、网络营销、支

"电子商务基础”是职业教育商贸类专业公共课，也是职业院校电子商务专业的一门专业必修课。本书的每章内容都由理论知识、实训、课后习题三部分组成。本书收集的内容和案例都是目前较为流行的，在编写手段上采取理论知识与实际案例相结合，由浅入深、循序渐进、易看懂、易操作的方式，易被广大读者接受。本书主要内容包括电子商务概述、电子商务

本书内容涵盖了移动商务认知、移动商务技术、移动商务支付、移动商务运营、移动商务营销、移动商务保障等。本书采用章节式编写所例，每章由知识讲解、实训项目等模块组成，穿插设计了“知识拓展”“素养课堂”等栏目，突出商务技能、应用技能、综合职业素质方面的培养。

本书选材广泛，涵盖电子商务的类型、电子商务解决方案、B2B、B2C、在线销售、建立网店、网店运营、购物车软件、数字营销、电子支付、网络银行、电子商务安全技术、移动电子商务、电子商务中的CRM、人工智能和大数据在电子商务中的应用、物流和第三方物流及直播电商等内容。

本教材以“理论+实践+思政”三位一体为核心，系统构建市场营销知识体系，聚焦市场分析、产品解析、价格策略、渠道优化、促销策略、物流保障、品牌塑造及营销新理念八大核心模块。教材采用任务驱动教学法，融入SWOT分析、STP定位、FABE介绍法等经典工具，结合新媒体平台实战、渠道方案策划等技能实训，强化市场调研与策略制定，特别

本书以大量实战案例为基础，全方位解析销售过程，从客户初次接触时的开场白，到化解客户异议的关键话术，再到最终促成交易的临门一脚，各个环节有涉及。它深入剖析客户心理，传授精准洞察需求、激发购买欲望的话术技巧，同时提供打破销售僵局的策略，助力销售人员突破话术瓶颈。通过这本书，读者能有效地提升成交率，让销售业绩一路攀升，在激烈

全书共九章，包括商务应用文写作基础、常用行政公文、商务调研文书、营销类商务文书、契约类商务文书、事务性商务文书、组织管理沟通文书、商务纠纷法律文书和大学生实用文书。

创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。研究表明，关税等贸易政策可以通过多种渠道影响企业的创新行为（Aghion等，1997）。近年来，我国积极部署新时期科技创新战略，2021年3月举行的两会政府工作报告中提出“坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位，促进科技开放合作”，并通过调整关税等手段释放出加