本书通过方法论与案例相结合的方式,从企业私域构建、市场营销策略、市场扩张路径、供应链优化以及数字化决策等多个维度,深入浅出地介绍了连锁餐饮企业在数字化建设与运营方面的方法与实践,旨在为企业的数字化发展带来新的思路、启发与价值。
本书内容以礼仪篇技能篇设计篇成长篇引领餐饮服务人员仪容仪表常规礼仪、餐饮服务基本技能、宴会主题设计、宴会摆台综合实训四个训练项目。每个项目下设置了3-6个实操任务(共15个任务),每个任务单独列为一项技能的训练单元。每个任务由任务导入、任务探究、任务要求、建议课时、任务准备、任务实施、任务拓展、企业建议、注意事项、知识
本书系统地介绍了铁路餐饮服务的相关知识与技能。全书包括7个项目,分别为:餐饮文化、铁路餐饮经营相关法律法规及安全管理、铁路餐饮经营概述、铁路餐饮基础服务、铁路餐饮作业、铁路餐饮服务人员职业素养、铁路餐饮服务突发事件处置。
《酒店英语(第3版)》基于酒店的各种工作情境进行构思、设计和编写,着重从提高酒店从业人员的英语交际能力出发,兼顾酒店理论知识的提升。《酒店英语(第3版)》在内容上涉猎广泛,专业性和实用性强。从酒店概述到酒店工作过程,主题包括客房预订、接待服务、入住登记、礼宾服务、客房服务、订餐、引位、点菜、上菜、送餐、解决投诉、餐饮结
本书主要内容包括:绪论;旅游饭店财务管理基础;旅游饭店筹资管理;旅游饭店投资管理;旅游饭店资产管理;旅游饭店成本费用管理等。
本书是一本面向西餐日常厨务工作与现场5S管理的综合性实用教材。本书按照“任务驱动”式教学模式进行编写,将日常厨务工作与5S管理的能力按照素养、知识、技术、管理四大能力类型拆解为35个任务项,为课堂和岗位教学提供清晰明了的知识体系和可评可测的评价依据。
本书用简单直白的语言,讲述系统的民宿运营知识。书中从“民宿+”业态新背景下民宿的市场定位出发,详细阐述了前期规划、资金筹措、选址设计的关键步骤,进一步探讨了如何吸引并留住客源,以及如何高效运营、打造品牌。同时,书中还分享了行业内的常见缺陷及其规避策略。
本书注重与课程标准相结合,体现以就业为导向、以岗位能力为核心、充分体现理论与实践、知识与技能的关系,培养具有扎实酒店财务管理理论知识、又具有较强实践动手能力的专业人才。在内容体系上,突出实践性的特点,把培养学生的职业能力的理论和实践相结合作为一个综合的考量因素,本教材主要采用案例式、项目式组织教学内容,再进一步分解成任
本书是十四五职业教育国家规划教材,也是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材。 全书共分为七章,按照商务谈判实际流程,先后介绍了商务谈判概述、商务谈判的准备工作、商务谈判的开局、商务谈判的报价与磋商、商务谈判的沟通、商务谈判的成交与签约和商务谈判礼仪等内容。每章均设有先导案例、同步案例
本书分为十章,主要内容包括:导论、商界人士个人礼仪、商务会面礼仪、商务交往礼仪、商务交谈礼仪、商务宴请礼仪、商务聚会礼仪、商务会务礼仪、商务仪式礼仪、商务办公礼仪。