《市场营销（第2版）》主要介绍了市场营销的基本知识，突出了以下三个特点：一是知识选取符合营销专业职业岗位群的要求。二是在正文中穿插“小思考”、“相关链接”和“实例”，以拓展学生的知识面，调动学生学习的兴趣。三是设计了复习思考题与实训题，既有利于学生

《市场营销学原理》是教育部普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《市场营销学原理》在系统阐述市场营销学基本原理的基础上，力求结合中国社会现实和企业实际，特别注意从营销管理决策的各个方面展开论述，帮助学生正确掌握市场营销学的基本概念、技术和分析方法，并附有大量国际、国内企业营销的案例。《市场营销学原理》适合普通高等学校市

《高职高专汽车技术服务与营销专业系列教材：汽车营销实务》在阐述现代市场营销理论的基础上，紧密结合当今中国汽车市场的现状，系统地介绍汽车市场营销的策略和方法。主要内容包括：汽车市场营销环境的分析，汽车市场与用户购买行为的分析，汽车市场调研与预测的方法和途径，寻找市场机会和定位的策略和手段，汽车产品、价格、分销、促销策略的

《汽车营销》注重理论联系实际，强调知识的系统性、实用性。主要内容包括：概论，汽车消费者市场购买行为分析，汽车营销技术实务，二手车评估和市场营销，汽车电子商务与网络营销，汽车保险与汽车按揭，系统地介绍了我国汽车营销的有关法律和技术规范；以大量图片详细讲述了汽车营销技术各项工作项目、操作要领和技术要求；以实例针对性地示范了

自上世纪六七十年代以来，西方发达国家纷纷进入服务经济社会，服务业产值和就业人口占这些国家GDP比重和总就业人口比重均达到50%以上。到了八十年代，服务管理与服务营销引起西方学者的广泛关注，许多学者从管理和营销等相关领域纷纷转向服务管理和服务营销这一新兴学科，各类学术团体和大学也开始纷纷介入这一研究领域。随着科学技术日新

信息技术外包(ITO)是现代服务外包的核心内容。《ITO接包操作实务》力求通过循序渐进、图文并茂的方式使读者能以最快的速度理解和掌握基本概念和应用方法。本书内容使读者可在较短的时间内以最快的速度理解和掌握ITO的基本概念和接包操作实务，每章末尾附有练习与解答以供读者熟悉和巩固所学知识，作者将长期实践的经验融入其内，相信

连锁经营是近10多年来拉动餐饮业发展的最重要的发动机。全国排名靠前的餐饮品牌无一不是连锁企业，而这些餐饮企业又因采用连锁经营模式而日益强大。快速发展的同时，连锁门店的不断增加也给餐饮企业带来了不少的问题。要想得以长足地发展，连锁餐饮企业越来越需要贴近实战的理论支持。《餐饮经理经营实战》从门店综合管理的角度全面阐述了门店

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这条路基本上是中国饭店业发展的缩影，在市场上主动开展竞争，在发展过程中积极探索。