本书以图文的形式反映了中央企业改革发展取得的成就。通过画卷所展示的资料和精美图片，使全社会进一步加深对中央企业发展概况、经营业绩、企业风采的了解。
招招制胜的服务营销技巧，打造永久忠诚的客户群体。 客户关系的提高境界是让客户成为我们的同盟者，他们不仅自己购买，还推荐给同事、父母和孩子，成为公司的义务宣传员。怎么做呢？我推荐你看《客户也疯狂》这本书，当客户为你疯狂的时候，你就达到客户管理和客户服务的最高境界了。——营销专家、《输赢》作者付遥 鲁博士的著作有一个最
如今的商业竞争环境是如此糟糕从恐怖主义威胁到黑色交易横行，从竞争全球化到信息爆炸人们更像是处身沙场，投身于战争之中而非进行商业活动。因此，就算是使用超群的商业策略也似乎并不能够在复杂多变的形势中保持不败。在你的市场计划和定位之上，似乎还需要夜视仪和精确制导武器的帮助。要想在这样的商业环境中生存下来，（也许你还想生意更兴
企业会计学是研究各类企业会计核算方法和技术的专业会计学，是会计学专业的一门重要的核心课程。本书主要介绍企业基本会计业务的内容与处理，全书根据最新企业会计准则编写，反映了对企业会计业务的最新要求。全书举例丰富、解析详细，便于读者对新会计准则与会计业务的理解。 企业会计学是研究各类企业会计核算方法和技术的专业会计学，是会
在领导从中层管理者开始系列丛书《把战略付诸行动》中，杜克公司教育部资深战略实践者和学者为你准备了驾驭转换者所需要的角色。对于管理者来说，现在的经营环境比以往任何时候都更具动态性和复杂性。技术的不断进步、良好的信息沟通以及利益相关客户、地理范围的扩大和法律环境的不断变化等因素的共同作用，必然会改变游戏规则。随着战略开发和
《运营管理：产品、服务和价值链（第2版）（英文影印版）》特色：·服务和制造运营的集成——不同于其他教科书，《运营管理：产品、服务和价值链（第2版）（英文影印版）》的每一章都阐述了服务和制造的运营问题，藉此，可使学生思考他们将面临的经济问题。·价值链的真正集成——《运营管理：产品、服务和价值链（第2版）（英文影印版）》给
展现在读者面前的这本《细节决定成败Ⅱ》，试图对细节问题做更深入的探讨，从而为精细化管理的实践提供坚实的理论基础。应当说，这本著作还不是很成熟，尤其是操作部分，所以在“如何做好细节”这一部分，我没有按照细节理论要求的系统来展开论述。但管理是一个过程，是一个“以持续求精进”的过程，没有最好，只有更好。而且就目前中国企业的管
会计准则建设的目的在于规范会计核算行为，提高财务会计报告的质量。离开企业对会计准则的有效执行，设计再好的会计准则也是形同虚设。因此，随着我国会计准则体系的建成，提高企业会计准则的遵从水平也就成为会计治理的根本目标。从国内外研究文献看，不遵从会计准则而导致财务报告质量问题受到各界重视，相关研究成果十分丰富，但直接以会计准
在这本书里，我们将透过一些鲜为人知的故事，探究搜索王国背后一连串未曾破解的秘密。我们将看到，在不到十年的发展历史中，两个名不见经传的学子是如何一次次向世界巨头叩关？一个数百人的公司，是如何在近乎娱乐的创业生涯中打造亿万产业？一个博士军团是如何在群雄逐鹿的网络世界异军突起，啸傲江湖？
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