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教材，在经济全球化的背景下，世界贸易组织（WTO）扮演着至关重要的角色，其规则是国际贸易体系的基石。理解和掌握WTO的规则对于参与国际市场的国家、企业和个人至关重要。本书构建了一个全方位、深层次的学习框架，旨在引领读者深入探索WTO的复杂规则体系。本书不仅系统阐述了WTO的各项规则，更通过丰富的拓展素材和案例，展示了这

本书将对信息流广告的前沿实践进行理论阐释，并基于用户动态信息加工视角，从信息流广告定向、回避后再定向、社会化传播这三个点切入探讨信息流广告的精准营销，试图解决如下问题：(1)信息流广告原生性作用的边界？(2)信息流广告被屏蔽后的再定向？(3)如何提升信息流广告的社会化传播效果？本书希望对于上述问题的回答打开信息流广告作

本书在深入地分析成功营销人应具备的职业特征的基础上，重点、扼要地阐述了与营销人员息息相关的社交口才、公关口才、商务谈判口才、推销口才、演讲口才、主持口才、领导口才等内容。本书融知识性、实用性和趣味性于一体，具有"理论通俗明了、案例丰富充实、实训轻松实用”的特色。本书融知识性、实用性和趣味性于一体，具有"理论通俗明了、案

本书结合北美学派和北欧学派的最新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、选择合适的服务设计与标准、有效地传递服务、履行服务承诺来展开论述，系统地介绍了服务中的顾客行为、发展顾客关系、服务补救、服务产品与服务标准、服务流程、有形展示、服务

本书共收录论文十五篇，内容依时间先后排序。有考证，有分析；在经济、贸易之外，更扩及人员的互访与文化的交流。针对旧的议题，如郑和下西洋，作者提出新的看法，从追寻苏木、胡椒与长颈鹿来探讨船队成行的动机；新开发的议题，如在讨论中国与东南亚的文化交流中，指出中文常见的“公司”一词，早在十七世纪以后就已成为马来文的字根……等，于

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