《中外广告案例选讲》以世界广告策略发展史为理论视角，来分析中外经典广告案例；力求做到中外结合、史论结合，在个案中发现规律，规律中探寻个案。案例内容包括“独特销售主张”案例、“品牌形象”案例、“品牌个性”案例、“定位”案例、“企业形象识别”案例、“整合营销传播”案例和广告“3B原则”案例等。
《广告心理学教程（第2版）》用国际通行的教材体例，以一种全新的视野，全面地审视了广告活动中不同角色的心理奥秘，并进行了系统的阐释。全书共分十二章。分别为：广告心理概说．广告心理学的产生与发展、广告主心理、广告传媒人心理、广告人的基本素质、广告人的沟通心理、广告人的创意心理、广告受众的社会心理、广告受众的知觉接受、广告受
本书是新一轮21世纪高等学校规划教材。本书比较全面和系统地阐述了市场调查与预测的基本理论和方法，全书共分三篇、十二章。第一篇，市场调查与预测的基本理论，包括概论、市场调查与预测的信息系统和科学化、市场调查与预测的策划；第二篇，市场调查的方法和技术，包括市场调查方法、抽样调查技术、问卷设计技术、态度测量技术、数据分析技术
《消费者行为及网络购物》首先阐述了消费者行为理论、消费者行为学的研究主体及影响因素，重点介绍了影响消费者行为的心理因素。《消费者行为及网络购物》主体部分介绍了中国网上购物理论，指出网络消费的特征、网络消费的行为特质、网络消费者的需要与购买动机，重点对国内消费者网上购物风险进行了实证分析，从消费者角度研究消费者网上购物行
本书内容包括拒绝不是冲着你而来的、全力以赴的信念、如何借力使力、如何突破不景气、只差一尺即是金矿、找出失败的原因、主宰潜意识的魔力、如何提高缔结率等。
《电子商务信息管理》从信息及信息资源管理的视角，系统研究电子商务信息管理的相关理论、方法和实践问题，包括电子商务与信息管理的相互关系及作用机制、电子商务信息搜集途径与方法、电子商务信息组织及信息构建、电子商务信息服务模式与创新、电子商务信用信息服务与管理、企业信息化与电子商务信息系统、电子商务应用与管理变革、电子商务治
本书阐述了网络营销的概念、特点以及与传统营销的关系，分析了网络营销的环境因素，网络环境下消费者的行为方式，网络营销的目标市场定位和细分，在此基础上介绍了网络营销的基本策略以及网络营销的一系列方法。本书凝聚了编者的教学经验，深入浅出，通俗易懂。本书适合用作高等院校工商管理类本科生教材，也可作为其他专业的选修课教材。
本书讲述如何利用电子商务c2C平台，构建大学生创业实践体系及成功经验。全书内容共分为四个部分，包括创业教育理念篇，淘宝创业篇，eBay创业篇，创业案例篇。
《服务战争:提高顾客满意度的49个细节》重点阐述如何创造“有效服务”，如何在服务中增收效益，如何在服务经济中掘金，如何在服务中提升企业自身和客户的价值…… 如果你是售后服务人员、客服专员、客服主管及其相关管理人员；如果你所在的行业是银行业、金融业、证券业、餐饮业、中介地产业、制造业……我相信，《服务战争:提高顾客满意
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