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本书以高速列车为研究对象，从创新生态系统视角解析关键核心技术瓶颈形成机理，在此基础上，探究关键核心技术瓶颈突破路径和方法体系，具有重要的理论和实践价值。

地铁是骨干交通系统，高速运行，汇集大量出行者，一旦发生安全问题，会给人民生命安全带来巨大损失。因此，深入研究地铁在突发状况下的应急疏散，并提出有效的疏散方案对于地铁安全运行和保障乘客安全具有重大意义。本书从行人疏散的行为决策入手，围绕行人应急疏散过程中的行为选择问题展开研究。内容主要包括：行人应急疏散领域的国内外研究现

本书通过职工培训管理、培训信息设备设施建设、培训应用软件使用等不同角度介绍铁路职工培训工作中常用到的信息技术。它是以具体的应用系统、应用软件举例说明信息技术的应用原则、使用方法、运用技巧和注意事项，主要包括信息技术在培训管理中的应用、信息技术在培训设备设施中的应用、信息技术在教学中的应用等三部分内容。本书稿内容较为简明

本书作为高校教材，已经通过外聘专家审核。本书以铁路客运服务岗位的相关工作过程为基础，紧密结合一线工作实践和职业需求来编写教学内容，涵盖了铁路客运服务典型工作场景的常用英语表达法及沟通技巧，内容丰富，系统全面。全书共由5章组成，包括常规单词、日常语句、列车广播、情景对话和旅游景点地高铁车站简介。第一章“常规单词”介绍了铁

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本书结合铁路旅客运输现状，引入铁路客运系统历年来大量的典型案例，系统阐述旅客运输产品与服务、服务质量规范、服务工作的质量管理、服务工作心理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、服务企业文化和公共关系等理论与实践，力求系统、简明、实用。本版在保留《铁路旅客运输服务(第四版)》部分内容、特点的基础上，针对铁路职业教育特点的

本书主要内容包括与铁路运输相关的法律法规、客货运管理、客运管理、货运管理、客货运运价、客运运价、货物运价、客货运里程表、国际联运、剪贴页等。

本书为校企合作教材，由山西铁道职业技术学院、大秦铁路股份有限公司太原职工培训基地、中国铁路太原局集团有限公司太原站等共同编写。主要包括确定铁路客运运价、办理旅客运输业务、运输行李、旅客运输计划及站车工作组织、铁路客运安全与管理、铁路客运应急处置、路内运输、铁路国际旅客联运等内容。采用项目—任务的编写体例，每个任务设置工