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  • 新型农民职业技能培训系列丛书:商场营业员
    • 新型农民职业技能培训系列丛书:商场营业员
    • 康路阳 编/2011-7-1/ 中国农业出版社/定价:¥12
    • 农村劳动力转移,是我国从城乡二元经济结构向现代社会经济结构转变过程中的一个重大战略问题。解决好这个问题,不仅直接关系到从根本上解决农业、农村、民生问题,而且关系到工业化、城镇化乃至整个现代化的健康发展。十七届三中全会《决定》中继续强调“引导农民有序外出就业”的同时,特别提出“鼓励农民就近转移就业,扶持农民工返乡创业”。

    • ISBN:9787511605337
  • 面向“十二五”高等院校应用型人才培养规划教材:商务谈判
    • 面向“十二五”高等院校应用型人才培养规划教材:商务谈判
    • 田玉来 编/2011-7-1/ 中国铁道出版社/定价:¥32
    • 面向“十二五”高等院校应用型人才培养规划教材:商务谈判

    • ISBN:9787113134372
  • 商务谈判
    • 商务谈判
    • 杜宇 主编/2011-7-1/ 哈尔滨工业大学出版社/定价:¥38.8
    • 杜宇等的《商务谈判》为应用型本科院校国际经济与贸易、国际商务等专业主要课程教材。全书抓住当今中国及世界经济活动的特点,系统介绍了国际商务谈判的基本知识,着重介绍了国际商务谈判的实践方法和技巧。 《商务谈判》可作为应用型本科院校国际经济与贸易、国际商务、经济学、工商管理、电子商务等专业国际商务谈判课程教材,也可作

    • ISBN:9787560333007
  • 高职高专旅游专业精品教材:餐饮服务与管理
    • 高职高专旅游专业精品教材:餐饮服务与管理
    • 张平 编/2011-7-1/ 北京师范大学出版社/定价:¥28
    • 张平等主编的《高职高专旅游专业精品教材:餐饮服务与管理》在教材的结构安排上,更注重职业能力的培养,每一理论课后都安排了案例实践,有利于培养管理类专业学生的职业素养和职业能力。在内容组织上,既有紧密结合生产、管理和服务的案例,又有具备模拟性的实际案例进行实际服务技能的训练,从而更好地促进理论与实践的结合,提高餐饮服务实践

    • ISBN:9787303128945
  • 酒品鉴赏与服务
    • 酒品鉴赏与服务
    • 陈秋萍 编/2011-7-1/ 机械工业出版社/定价:¥28
    • 《酒品鉴赏与服务》融实用性、知识性与趣味性于一体,兼顾系统性与实践性。《酒品鉴赏与服务》贴近餐饮业、酒吧经营管理实践,将酒品理论知识融入服务与品鉴的实践活动中,寓教于乐,使学生通过酒标识别、酒品服务、混合酒调制等途径,达到对酒品基本信息的熟悉及服务技能技巧的掌握。《酒品鉴赏与服务》共十二章,分别为概论、葡萄酒、啤酒、黄

    • ISBN:9787111344827
  • 旅游行业岗位技能培训教材:点菜服务技艺(附学习卡)
    • 旅游行业岗位技能培训教材:点菜服务技艺(附学习卡)
    • 苏波儿 编/2011-6-1/ 高等教育出版社/定价:¥21
    • 《旅游行业岗位技能培训教材:点菜服务技艺》共分6个学习单元,内容包括:认识点菜师、熟悉菜看知识、熟练点菜服务操作规范、掌握点菜推荐技巧、巩固点菜服务实战技能、设计各式宴会菜肴。本书采用模块化编写方式,每个单元包含若干个模块,每一模块都划分为学习目标、案例导入、学习内容、实践体验、自我评估五个部分。在学习内容中穿插了知识

    • ISBN:9787040326239
  • 唯高餐饮经典书库:餐饮业员工心理行为分析
    • 唯高餐饮经典书库:餐饮业员工心理行为分析
    • 唯高 编/2011-6-1/ 中国物资出版社/定价:¥36
    • 您是餐饮业管理阶层吗?您需要《唯高餐饮经典书库:餐饮业员工心理行为分析》。因为它将帮助您更深入细致地了解您的部下,帮助您更自觉地尊重他们,以发挥出彼此间更多的潜能。您是餐饮业普通从业人员吗?您同样需要这《餐饮业员工心理行为分析》。因为它将使您更清晰地认识自己、分析自己,帮助自己晋升管理阶层或迈向社会的更高层次,取得更理

    • ISBN:9787504736833
  • 客户服务实务(第2版)
    • 客户服务实务(第2版)
    • 李先国 ,曹献存 编/2011-6-1/ 清华大学出版社/定价:¥37
    • 《客户服务实务(第2版)》以客户服务技巧为核心,围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开,全面介绍了客户服务的方法、技巧以及现代化的客户服务手段,做到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的有机结合。《客户服务实务(第2版)》内容丰富,通俗易懂,而且引用了大量真实、生动的案例,便于读者阅读、理解与借鉴。《客户服务实务(

    • ISBN:9787302252610
  • 客户服务实务(第2版)
    • 客户服务实务(第2版)
    • 李先国 ,曹献存 编/2011-6-1/ 清华大学出版社/定价:¥37
    • 《客户服务实务(第2版)》以客户服务技巧为核心,围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开,全面介绍了客户服务的方法、技巧以及现代化的客户服务手段,做到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的有机结合。《客户服务实务(第2版)》内容丰富,通俗易懂,而且引用了大量真实、生动的案例,便于读者阅读、理解与借鉴。《客户服务实务(

    • ISBN:9787302252610
  • 全国职业院校礼仪修养系列规划教材:服务礼仪
    • 全国职业院校礼仪修养系列规划教材:服务礼仪
    • 邹泓燕 ,等 编/2011-6-1/ 北京师范大学出版社/定价:¥22.8
    • 《服务礼仪》是在对高素质人才培养模式和教学内容体系改革进行充分调查研究和论证的基础上,根据当代大学生尤其是高职高专学生的礼仪学习需求与现状,充分吸取专家意见和众多高职高专院校在探索培养高素质人才方面取得的成功经验和教学成果的基础上编写而成的。在内容选择、体系安排和教学方法上按照专业能力培养的需要进行了探索。

    • ISBN:9787303121533