《高职高专规划教材·2009年浙江省高校重点教材·2009年宁波市高校特色教材：证券交易》以职业教育项目课程理论为指导，面向证券营业部的客户开发经理、客户服务经理、投资咨询主管等岗位，依据这些岗位的证券交易服务工作任务，兼顾证券从业资格考试（证券市场基础知识和证券交易科目）的要求而编写，目的是培养学生的证券交易服务能力

随着我国参与国际分工层次的不断提高，参与国际经济合作的日益广泛，对外经济贸易在国民经济中的地位和作用更进一步凸现出来，国际经济贸易及相关知识的学习受到人们的普遍重视。《国际贸易实务（第2版）》全面阐述了国际贸易的整个业务过程。全书共分12章，主要包括：国际贸易合同及其商订；商品的名称、品质、数量和包装；国际贸易术语与商

《国际贸易基础知识》本着顺应对外贸易发展趋势，适应职业教育发展需要的宗旨，努力克服传统教材的编写弱点，具有突出职业特色、强化技能训练的编写风格。全书共设10个模块，包括国际贸易基本概念和基本分类、国际分工、世界市场、国际资本移动、国际贸易政策、关税措施、非关税措施、鼓励出口措施和出口管制措施、地区经济一体化、世界贸易组

本书是为满足高等院校非经济管理类专业的教学需要，帮助学生学习和了解必要的经济管理基础知识而编写的。该教材融经济学、管理学的基础知识于一体，就经济学的基本理论和管理学的核心内容进行了重点介绍。其主要内容包括：供求的一般理论、消费者行为理论、生产理论、市场理论、要素市场与收入分配、市场缺陷与政府作用、宏观经济政策、管理者与

《饭店客房标准操作程序即查即用手册》包括客房楼层操作标准程序、客房服务中心操作标准程序、公共区域操作标准程序、布巾制服房操作标准程序，共4大部分、137个操作程序、379项操作要点、17份工作表单、25幅相关图片。这些操作程序，以昆仑饭店多年使用的行之有效的客房专业操作程序为依据，吸收国际先进饭店操作程序的精华，并合理

本书按照前厅运作管理的6个主要业务口进行了归纳编写。分为大堂经理操作标准程序（含客户关系接待操作标准程序）、前台接待操作标准程序、客房预订操作标准程序、行李礼宾部操作标准程序、总机话务操作标准程序及商务中心操作标准程序。本书既可作为员工标准操作培训用书，也可作为管理人员质量检查的参考用书。

中国饭店业作为改革开放的前哨，在经历三十多年的风雨洗礼后，饭店管理者已经熟稔于单体饭店的经营，但对于如何驾驭一个饭店集团仍十分茫然。历史证明，管好一家单体饭店的知识与能力并不足以驾驭一个饭店集团，简单地将饭店的所有权或经营权捆绑在一处也无法锻造出有生机、能持续、可良性发展的饭店集团。本书从饭店集团的形成着手，以“非资本

为适应旅游业的发展要求，满足旅游高等教育的需要，我们根据高等院校旅游专业的课程设置、教学目标，在国家旅游局人事劳动教育司的主持下，集合国内旅游高等院校的众多专家学者，自20世纪90年代起，先后出版了系列旅游高等院校教材。该套教材出版以来，得到了广大院校师生和业界的普遍好评，至今仍是众多院校的教材，一版再版。迄今为止，该

旅游的质的规定性到底是什么？（这个问题是旅游学科所面临的根本问题，需要旅游营销做出确切的回答。）作为“无边界产业”的旅游业，其旅游营销“三位一体”（旅游目的地营销、旅游企业营销、旅游服务营销）的理论体系应该如何建立？如何认识和确立中国特色的旅游营销的创新理论和实践？我们认为，旅游的质的规定性（起码在我国）并不是国内多数

In1979Chinastartedthepolicyofreformandopening-up.Duringthesethirtyyearsofdevelopment，thetourismindustryhasgainedvaluableexperiencesinallphasesofmodernization，in