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本书是空中乘务专业中高职一体话课程改革成果教材，依据职业教育专业教学标准和浙江省空中乘务专业中高职一体化教学标准、客舱播音艺术课程标准进行编写。本书分为三个模块，包含客舱播音概述、客舱播音技巧和客舱广播的内容。通过本教材的学习，学生可综合了解机上内话器播音的语速、语调、语音基本要求；掌握国际音标的正确发音及中英文播音朗

"全书分为三个部分，共计十一章。第一部分讲述地球与航空关系，内容包括地理学与航空运输地理、地球运动与航空飞行、航空气象与航空飞行、地球经纬度与飞行导航；第二部分讲述中国航空运输布局，内容包括航空运输布局、中国航空区划、中国国内主要机场分布、中国国内航空公司及航线分布；第三部分讲述世界航空运输布局，内容包括世界航空区域划

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本书着眼于航空情报管理工作流程与关键技术，围绕航空数据流从采集、审核、编辑、到发布的全流程，从国际标准要求、技术实现方法以及我国情报行业建设与发展等方面进行深入探讨。为了保证航空信息高效、完整、准确传递，国际民航组织提出了航空情报管理(AeronauticalInformationMangement，AIM)的概念。

本书着眼于民航业对“安全管理、旅客服务、国际交往”的复合型人才的新要求，以培养具有坚定的意志、良好的心理素质、浓厚的服务意识和安全意识、优秀的服务技巧和一流的专业水准的服务人员为目标。本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为，其中包括旅客的需要、知觉、个性、情绪、态度等，并在此基础上介绍服务人员如何与旅

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回顾人类低空飞行器的发展史，从早期的热气球到滑翔机，再到后来的飞艇，均是经历短暂繁荣后因为安全和经济性价比等因素被逐步边缘化，未能真正支撑起低空飞行的大梦想，低空空域在过往很长一段时期处于静默，开发程度较低。但这一情况在进入21世纪之后发生了翻天覆地的变化，随着技术的革命、法规的完善和人类眼界的开阔，如何最大化利用低空