本书为民航安全技术管理专业教材，坚持“课岗融合、课赛融合、课证融合、赛证融合”的“岗课赛证”一体化融通性育人理念，依托民航安检工作岗位实际组织教材内容，具体分为安检通道开机前工作准备、验证检查工作、人身检查工作、箱包检查工作、现场工作特情处理、交接工作。

本书基于航空运输岗位要求，主要研究空乘人员在工作中需了解的航空运输地理的诸多问题，包含航行环境因素、世界航空区划以及中囯航空运输資源地理分布等知识。本书知识点涉及航空运输的活动范围在地表空间，自然现象、航站区布局、航空资源、航线的知识、时差的计算、国内国际旅游知识和航空资源知识，这些都是学生在以后工作实践中的重要工具，

本书是由南京航空航天大学飞行英语教学团队为飞行技术专业的大学二年级学生编写的专业英语阅读教材。本教材旨在帮助学生在上“英语无线电陆空通话”课程前了解相关的背景知识，掌握与英语陆空通话有关的专业词汇与术语，为提高其实际英语陆空通话能力打下坚实的基础。本教材按照国际民航组织对飞行人员英语语言能力的要求设计了12个主题，涵盖

本书以常规飞行计划与特殊飞行计划为主体，使读者熟悉并掌握飞行计划的背景、概念、方法和应用，实现本书内容与相关专业课程的联系，实现理论知识与专业实践的衔接。本书对接“交通运输专业”一流专业建设，以“新工科”建设为抓手，以“飞行计划”研究领域的计算机飞行计划为载体，引入飞行剖面和飞行速度优化，体现“飞行计划”的学科专业特色

本书旨在帮助学生掌握与飞行技术专业相关的英语知识与词汇，提高其阅读飞行英语的能力。教材包含了民航组织与协会、航空公司、飞机、飞机驾舱、基本飞行控制器、起落架系统、飞机系统、飞行仪表、机场、空域分类、飞行机组以及空中交通管制等内容。教材根据飞行技术专业的要求科学选材，重视提高专业英语阅读能力，阅读难度适中，阅读前设计了问

本书是Routledge出版社于2018年出版的FundamentalofInternationalAviation的英文改编版本，从全球视角研究介绍了航空业，是一本适合全行业(包括机务、驾驶员、乘务员、航空公司经理人、空中交通管制员、签派员)的航空基础教材，书中涵盖内容广泛，每章都有相关的案例学习，相比现有的中文版《

本书从降低航班延误和减少航班延误影响的决策支持出发，进行了航班延误预测与波及分析研究。主要内容包括航班延误定义与主要影响因素、航班运行与延误关键环节、航班运行关键资源(机场、航司、空管)、大型繁忙机场航班延误预测、航班过站时间动态估计、航班链延误波及预测、大型繁忙机场航班波构造与优化、枢纽机场大面积航班延误快速恢复。

本教材区别于系列教材里面的另外一本《民航服务沟通艺术》，“艺术”更倾向于本科学生的教学要求，而“技巧”侧重于高职学生的学习特点，本教材主要讲述民航服务沟通的基本策略、特殊旅客的沟通技巧、特殊情境的沟通技巧、民航服务内部沟通技巧、客舱服务与广播、民航服务狗穷技巧案例解析等。教材更加注重实用性，设置了很多训练和拓展的内容，

《航空服务沟通技巧与艺术》共分为4个模块，首先介绍沟通的基础知识，然后分别从民航服务过程中经常出现的不同服务对象、不同服务处所以及民航服务过程中可能出现的突发情况等角度进行编写，针对上述情况提出民航服务过程中的服务要点及沟通艺术，并通过大量典型案例和拓展知识，开阔民航服务人员在民航服务过程中的沟通思路，帮助其掌握服务的

本教材以“识认—识辨—识用”为模块主线，介绍了民航服务心理基础、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客个性心理、旅客情绪心理、客我交往心理、民航突发事件旅客心理、旅客群体冲突与投诉心理、民航服务人员心理素质提升等学习模块。每个模块均设置学习目标、思维导图、案例导引、同步思考、课堂互动、课程思政小红星、知识巩固、技能训练等，引