现代管理学诞生于20世纪初的机械化、流水线生产时代,秉持标准化、规范化、精细化的机械逻辑;而人,被视为企业这部“机器”上的一颗颗“螺丝钉”。然而,随着年轻一代的崛起,这套机械思维体系遭遇了挑战。
在此背景下,作者构建新的企业设计方法论体系,提出企业设计的核心是设计企业自身的生态适应性,也即企业顺应商业生态环境的变化而快速变形、变异和自我进化的能力。
在书中,作者将商业模式定义为价值环节的生态组合,将价值链比喻为商业模式的DNA链,从需求定位、价值组合、盈利模式与商业位势角度解析商业模式微观构造,系统介绍了对价值链上排列组合的价值环节进行剪切、增减、拼接、重组等的“基因工程手术”方法。同时,书中加入大量作者亲自“操刀”的企业案例,向读者展示通过一个个精巧设计的商业模式基因工程方法,这些企业是如何在商业模式上不断进行重构和设计,做到自适应、自调节、自运行,实现自盈利、自生长和自进化,突破发展瓶颈,实现创新发展的。
本书适合企业管理者阅读,亦可作为高校商学院的教科书。
戴天宇,北京大学汇丰商学院副教授、商业模式研究中心副主任、中国企业信息中心副主任,国立南方企业设计院总设计师,原清华大学管理制度设计中心主任。理学/工学双学士、法学硕士、经济学博士、清华大学工商管理博士后的学习经历,外企、民企、国企、政府、高校的工作阅历,使得其原始创新的“企业设计学”既清新又接地气。他是新范式经济学创立者,新范式金融学创立者,“企业设计”学科群(包括商业模式设计学、企业流程设计学、管理机制设计学、组织生态设计学、企业文化设计学、商业环境生态学等新学科)创立者。这些原创学科和课程内容,使他成为北大学子和企业家们最受欢迎的老师之一,被称为“最具颠覆性创新思维的商学教授”。
引 子 新商学的崛起,旧商学的衰落? /? 001
0.1? 现代管理学:先天缺陷? /? 004
0.2? 后现代管理学:局部刷新? /? 006
0.3? 超现代管理学:全面重建? /? 007
0.4? 企业设计学:横空出世? /? 009
第 1 章 从企业战略到商业模式? /? 017
1.1? 企业战略:主观愿景? /? 021
1.2? 企业战略:人造逻辑? /? 024
1.3? 商业模式:自然逻辑? /? 028
1.4? 商业模式:自动运行? /? 033
第 2 章 商业模式究竟是什么? ? /? 037
2.1? 商业模式认知:从 1.0 到 2.0 再到 3.0? /? 039
2.2? 商业模式的“基因密码”? /? 046
2.3? 民营快递的模式变革? /? 051
2.4? 商业模式到底是什么? ? /? 054
第 3 章 价值环节:商业模式的基因? /? 063
3.1? 企业内部的价值环节? /? 065
3.2? 基因突变与商业模式? /? 071
3.3? 基因重组与商业模式(上)? /? 076
3.4? 基因重组与商业模式(下)? /? 080
第 4 章 价值链:商业模式的 DNA 链? /? 087
4.1? 商业模式背后的价值? /? 091
4.2? 价值链转化与商业模式? /? 097
4.3? 价值流、价值链与价值网? /? 104
4.4? 用户价值链与商业模式? /? 112
第 5 章 价值链:拓扑结构? /? 115
5.1? 拓扑结构之一:连接结构? /? 118
5.2? 拓扑结构之二:位势结构? /? 127
5.3? 拓扑结构之三:端点结构? /? 129
5.4? 商业模式的微观构造与分类? /? 138
第 6 章 商业模式微观构造Ⅰ:需求定位? /? 145
6.1? 需求定位? /? 148
6.2? 用户与客户的错位? /? 152
6.3? 用户组织:利益锁定? /? 158
6.4? 用户组织:心智浸润? /? 168
第 7 章 商业模式微观构造Ⅱ:价值组合? /? 175
7.1? 价值链移位与预制模式? /? 178
7.2? 价值链横切与平台模式? /? 183
7.3? 价值链嫁接与跨界模式? /? 188
7.4? 价值环节重组与模式蜕变? /? 191
第 8 章 商业模式微观构造Ⅲ:交易结构? /? 203
8.1? 交易方式及另类创新? /? 206
8.2? 交易成本、交易风险与交易门槛? /? 211
8.3? 交易构型与锁客方式? /? 218
8.4? 多方交易结构及现金流工程? /? 225
第 9 章 商业模式微观构造Ⅳ & Ⅴ:盈利模式与商业位势? /? 231
9.1? 盈利模式与价值的交易形态? /? 233
9.2? 基于第三方的盈利模式优化? /? 240
9.3? 商业位势与价值链收益分配? /? 246
9.4? 盈利模式升级与商业位势提升? /? 253
第10 章 商业模式重构与商业模式设计? /? 259
10.1? 局部改良的商业模式重构? /? 262
10.2? 泡泡玛特的商业模式重构? /? 269
10.3? 从头开始的商业模式设计? /? 273
10.4? 商业模式设计与管理机制设计的协同? /? 281